Гарантия на услуги по не гарантийному ремонту сложной техники

[dovgancorp]

Здравствуйте, работаю в СЦ. Назрел спор: всегда давал клиентам гарантию 3 месяца на ремонт б\у техники (не гарантийный ремонт сложной техники: пайка материнских плат ноутбуков, ПК, ремонт мониторов, пайка разъемов). Новый директор дает 1 месяц. Нашел старый ГОСТ_Р_50936-96. Там вроде от 1 мес при ремонте на выезде и до 4х в стационаре (в сервисном) в зависимости от класса сложности техники. Где правда? Если основываться на ЗоЗПП?

[Storn]

правда в том, что СЦ устанавливает самостоятельно гарантию на производимый ремонт

[dovgancorp]

Может в ЗоЗПП что-нибудь всё таки есть по этому поводу? Вот клиенты иногда спрашивают, почему 1 месяц гарантия а не 3 или 6 месяцев. Типа "почему так мало" ) Вот я честно забыл, видел же где то я цифру в 3 месяца, а вот не помню где... на ней и основывался..

[Storn]

а что ЗоЗПП дают читать только избранным?