Иметь дело с налоговой инспекцией (с учетом специфики данного сайта), думаю, доводится всем. И у каждого свой опыт. Вот и я решил поделиться своим. А что бы было более понятно о чем пойдет речь – небольшое вступление:
У меня фирма (ООО) в Москве. Более 6 лет занимаюсь только экспортом из России в Беларусь. Соответственно, имею ежеквартальные камералки по НДС. Худо-бедно, но до прошлого года работал без особых проблем. Отчитывался в 20 ИФНС, возвраты на р/с получал исправно. Но, ничего не бывает вечного. И вот весной прошлого года пришлось поменять налоговую на новую – 28 ИФНС. И тут-то началась веселая эпопея, о которой и хочу поведать.
Первое, с чем столкнулся – не хотела 28 ИФНС отдавать возврат по результатам камералки, которую провела 20 ИФНС. То заявление на возмещение потеряли, то у них бумаги из 20 ИФНС не пришли, то кто-то в отпуске, то еще что-нибудь.
Пришлось обратиться в УФНС (через сайт) и попросить «поторопить» 28 ИФНС, а еще и проценты за задержку посчитать. Как бы удивительно не было, но в Управлении поддержали мою просьбу, и в 28 ИФНС ушло грозное письмо с требованием отдать деньги с процентами и впредь не шалить, т.е. соблюдать требования НК РФ! А мне, для успокоения, копию данного письма прислали.
Забавно, но к сроку, определенному в «грозном» письме, никаких денег не было. А когда же я попытался лично в 28 ИФНС в отделе урегулирования задолженности вежливо поинтересоваться, типа, как же так, вам ведь из самого Управления распоряжение было, в ответ услышал, что дескать это их личное, внутреннее дело, а мое – ждать.
Не поленившись, позвонил в Управление и спросил, как на подобное реагировать? Попросили еще подождать, а они напишут еще одно письмо.
В итоге, все-таки деньги 28 ИФНС вернула. И даже, правда чуть позже, пришли и проценты.
Но это только так, для затравки. Самое любопытное впереди. Это я ведь получил деньги по камералке, которую проводила другая инспекция. А теперь мне предстояло общение, так сказать, по полной программе, с 28 ИФНС.
И так: 2 квартал 2013 года. Декларация сдана 04.07.13 со всеми необходимыми документами (благо не в первый раз). Проходит 3 месяца. За это время несколько раз звонил инспектору и спрашивал нет ли вопросов. Никаких пожеланий и просьб не слышал. 07.10.13 в ИФНС подаю заявление о возврате. Одновременно инспектор проводит, то ли опрос, то ли допрос – в общем заполняю что-то типа анкеты, что я это я, работаю сам, бухгалтерию веду сам и т.п. Не ожидая никакого подвоха, спрашиваю, когда будет решение? В ответ слышу, через дней пять будет готово, ждите. А так как мне надо было в командировку уезжать, я совершенно спокойно говорю, ну, тогда вы его отправьте по почте, мне-то деньги важнее, а не решение. Инспектор с радостью соглашается.
Проходит несколько дней. И тут мне довелось общаться с начальником отдела камеральных проверок, у которого я возьми и спроси, а когда деньги-то вернут? А он мне: «А какие деньги? У вас Акт оформлен с отказом».
Все попытки получить акт на руки или хотя бы узнать о его содержание – оказались безрезультатными. Дескать, получите по почте, тогда и прочтете.
Ну что ж, ждем-с.
Наконец, долгожданный «шедевр», получен. Вскрываю, читаю и впадаю в ступор. Оказывается мне отказано по:
1. Отсутствуют путевые листы белорусского перевозчика
2. В международной накладной CMR, где написано «место и страна» не указан полный адрес
3. Нет ТТН от поставщиков
4. Нет счет-фактур от МТС на 96 руб.
Если бы я в первый раз сдавал документы на возмещение, может (хотя, вряд ли) эти требования я воспринял нормально, но в данном случае….
Позвонил начальнику камерального отдела и спросил: «Вы читали Акт, который написал ваш инспектор? Там же незаконные требования!» Мне ответили, что это мнение инспектора, а я, если не согласен, могу написать возражения. Вот уж, спасибо, разрешили.
Но, деваться-то, некуда. Беру бумагу и вперед. Пришлось поднять письма Минфина, указания ФНС, судебную практику и расписать, что все, кроме п.4, требования инспектора незаконны.
Что же до п.4, то если бы инспектор соблюдал порядок проведения камеральной проверки, закрепленный в НК РФ, то и его нельзя было бы ставить в вину налогоплательщику.
В назначенное время для «разбора полетов» у зам.начальника инспекции, я пришел в ИФНС. А буквально накануне, по телефону общался с инспектором. И что же, думаете мы пошли на комиссию? Ошибаетесь, Мне вручили уведомление, что рассмотрение откладывается еще на неделю, начальство, дескать, занято.
Через неделю снова в том же месте в тот же час. Полтора часа ожидания и вот мы: зам. нач. 28 ИФНС, инспектор, нач. отд. камеральных проверок, девушка из отдела внутреннего аудита и я, вроде как, заседаем на комиссии. Инспектор зачитал то, что он написал, а я наивно полагая, что если подал свои возражения три недели назад, то уж за это время с ними начальник мог ознакомиться, решил спросить по существу дела. Типа, какой итог-то?
Но, ничто же не смутившись, зам. начальника, в свою очередь, спросил у меня, а с чем я собственно не согласен? Пришлось и мне тупо зачитать то, что я написал в возражении. При этом не забыл я упомянуть и про проценты за задержку. На что услышал забавную ремарку, дескать, проценты мы платить не будем. А еще у меня большой начальник поинтересовался: «Неужели у меня ни разу за столько лет не было отказов в возмещении?» И очень сильно удивился, услышав, что не было.
После чего аудиенция была окончена и все попросили выйти в… точнее - из кабинета. Мои робкие попытки узнать, а какой же результат? Пресеклись суровой фразой «Решение будет потом!»
Через неделю решение действительно было. К моему удивлению, положительное. Возмещению подлежит вся сумма.
Это решение было принято 5 декабря. А если бы инспектор не предъявлял незаконные требования, то решение должно было быть вынесено еще 15 октября. То есть потеряно почти 2 месяца. При этом еще следует отметить, что абсолютно все решения 28 ИФНС принимает в максимально допустимые сроки. То есть, если в НК написано что в срок до 30 дней, то налоговая будет тянуть до 30 дня. А если можно еще продлить или еще как-то затянуть, то они этим обязательно воспользуются.
Однако, это не конец истории. У неё еще не менее интересное продолжение. Более того, финала пока нет. Но это, чуть позже. Если интересно.