Ваша реакция на действия нерадивого сотрудника?

[Lizard]

Dinchik,

я так поняла, что воздействовать на секретаря ГБ может, но может при этом выглядеть мегерой в глазах окружающих. А брать на себя лишнюю обязанность, как то отправка почты, пусть даже деклараций в налоговую, если есть секретарь с обязанностью отправлять почту, считаю лишним. Конечно, лучше через директора это все решать, но "мегерой", как ни крути, при разборках (с таким подходом коллектива и директора) все равно ГБ будет.

Кстати, по поводу начальника и подчиненных. Я работала в конторе, где директор пригревал "сирых и убогих". И в договорной отдел девочки САМИ привели новенькую, но нормально работать она была неспособна, ошибки, медлительность и т.д. Так вот начальница ничего не могла с ней сделать. Директор сказал, плохо научили, увольнять не буду, переучивайте. Так что далеко не всегда даже непосредственный начальник может что-то сделать, если у директора позиция для всех быть хорошим.

[Dinchik]

Так вот начальница ничего не могла с ней сделать.

Это минус ей, как начальнице. Вообще-то начальник отдела при приеме к нему нового сотрудника должен побеседовать с ним хотя бы. В этом и заключается мастерство руководителя : найти хорошего сотрудника и правильно организовать его работу. Не всем это дано.

работать она была неспособна, ошибки, медлительность и т.д

Значит не заинтересован был человек работать быстро и без ошибок. Для этого существует система поощрений и наказаний. Исполнительным выплачиваются премии, остальным - нет. Получила бы меньше других зар.плату за свою медлительность, глядишь и скорость бы появилась. Может быть, действительно плохо объяснили.

Так что далеко не всегда даже непосредственный начальник может что-то сделать, если у директора позиция для всех быть хорошим.

Думаете, что надо увольнять всех, кого руководитель не смог заставить работать? Это легче всего. А может руководителю надо подтянуться в искусстве руководить?

[Angina]

Вы не путайте кислое с пресным. Штат бухгалтерии - это подчиненные ГБ. И если они чего-то не делают или делают неверно - это ответственность ГБ. Это ее прямая обязанность организовать их труд правильно. Если в бухгалтерии сплошные косяки - это ответственность ГБ. Значит грош ей цена, как руководителю. Но вместе с тем, у ГБ есть все права руководить бухгалтерами, отдавать приказания, проверять, наказывать и т.д. А у автора ветки ситуация другая. Секретарь формально ей не подчиняется, а директор тоже самоустранился.

ИМХО, все-таки разборки с ней напрямую затевать не следует, а только через директора. И директора прямо спросить, является ли она подчиненной Вашей или нет? Если да, тогда пусть это документально оформляется со всеми последствиями. Тогда и спросить с секретаря уже можно по другому. А если секретарь подчиняется напрямую директору, что логичнее, тогда все, связанные с этим прелести, пусть сам и тянет.

Dinchik, одна из главных проблем в этой конторе в том, что руководители очень часто сначала дают полномочия, распоряжения и т.п.,а потом с легкостью забирают свои слова назад ..выставляя тебя в дураках..Была ситуация когда я писала 3 дня должностную инструкцию по заданию рук-ля, тратила свое время, а когда принесла на подпись, он сказал : подпишите сами..буквально смылся в кусты.. рыба тухнет с головы!!

[Dinchik]

рыба тухнет с головы!!

Так и я ж о том, что проблема у Вас вся в руководителе. Путевый руководитель бы сам наладил деловые отношения м/у секретарем и гл.бухом, чтобы они друг другу не мешали, а наоборот. Да и сбрасывать ответственность на других - не есть хорошее качество для руководителя.

[Angina]

Так и я ж о том, что проблема у Вас вся в руководителе. Путевый руководитель бы сам наладил деловые отношения м/у секретарем и гл.бухом, чтобы они друг другу не мешали, а наоборот. Да и сбрасывать ответственность на других - не есть хорошее качество для руководителя.

и от этого всего оочень грустно и обидно

[Lizard]

Это минус ей, как начальнице. Вообще-то начальник отдела при приеме к нему нового сотрудника должен побеседовать с ним хотя бы. В этом и заключается мастерство руководителя : найти хорошего сотрудника и правильно организовать его работу. Не всем это дано.
Значит не заинтересован был человек работать быстро и без ошибок. Для этого существует система поощрений и наказаний. Исполнительным выплачиваются премии, остальным - нет. Получила бы меньше других зар.плату за свою медлительность, глядишь и скорость бы появилась. Может быть, действительно плохо объяснили.
Думаете, что надо увольнять всех, кого руководитель не смог заставить работать? Это легче всего. А может руководителю надо подтянуться в искусстве руководить?

Ну директор не лишал премии НИКОГО, даже водителя, которого ловили на подделке чеков. ИМХО руководитель подразделения ничего не может поделать, если руки связаны полностью. Я говорю о тех ситуациях, когда проблема в директоре, как и у автора темы

[Валентина2012]

+1. Работаю главным бухгалтером. Не понимаю, в чем проблематичность данной ситуации. Заставила бы отправить заново, за счет секретаря или нет - решать директору. И обязательно отчитаю с озвучиванием сумм штрафов. Не понимаю, в чем проблематичность данной ситуации.

[Angina]

+1. Работаю главным бухгалтером. Не понимаю, в чем проблематичность данной ситуации. Заставила бы отправить заново, за счет секретаря или нет - решать директору. И обязательно отчитаю с озвучиванием сумм штрафов. Не понимаю, в чем проблематичность данной ситуации.

сделала именно так как вы описали, только почему то директора не поняли за что ее бедную отчитали,мол превышаю полномочия на пустом месте...

[Валентина2012]

Даже не знаю что сказать. Во-первых - сочувствую. Во вторых - правильно поступили. В третьих - главный бухгалтер это руководитель, следовательно нижестоящих отчитываю когда считаю нужным и никого не спрашиваю. Я просто изначально себя веду так, а Вы только начали наверно. Ничего, дальше будет проще. Я абсолютно не злая, могу на тормозах спустить довольно серьезные ошибки, если человек случайно, но когда меня подставляют, просто так не оставлю.

[Анжелика Ник]

только почему то директора не поняли за что ее бедную отчитали,мол превышаю полномочия на пустом месте...

я правильно поняла. что если отчетность не дойдет к вам не будет никаких претензий. и Руководство самостоятельно заплатит штрафы и за себя и за фирму и будет счастливо? тогда вам повезло и именно так как и они я вам советую поступать.. Нервы не восстанавливаются так что берегите себя.. Если руководству наплевать. а это их бизнес и их прибыль. то вам и подавно надо проще относится ко всему.. И будет вам счастье..

[Angina]

я правильно поняла. что если отчетность не дойдет к вам не будет никаких претензий. и Руководство самостоятельно заплатит штрафы и за себя и за фирму и будет счастливо? тогда вам повезло и именно так как и они я вам советую поступать.. Нервы не восстанавливаются так что берегите себя.. Если руководству наплевать. а это их бизнес и их прибыль. то вам и подавно надо проще относится ко всему.. И будет вам счастье..

не могу отвечать за руководство,но склонна предполагать, что при случае могут обвинить именно меня, не вдаваясь в детали...))

[Зета]

Нервы не восстанавливаются так что берегите себя.. Если руководству наплевать. а это их бизнес и их прибыль. то вам и подавно надо проще относится ко всему.. И будет вам счастье..

+1

Повышать голос все-таки не стоило на секретаря. Мне кажется, в глубине души вы все-таки считаете, что переборщили со взбучкой. Надо было спокойно всё ещё раз объяснить секретарю и отправить еще раз на почту. А теперь уже все вы в конфликте, и никому от этого лучше не стало

[Angina]

согласна, что можно простить если случайно, главное во время исправить..но со стороны секретаря частенько все выглядит именно подставой

[Валентина2012]

Голос повышать не нужно никогда. Просто строго говоришь и все. По поводу не тратить нервы - я за!!! Если у кого получается. Я вот амбициозная какая то.

[Angina]

Голос повышать не нужно никогда. Просто строго говоришь и все. По поводу не тратить нервы - я за!!! Если у кого получается. Я вот амбициозная какая то.

я не повышала, но разговор был на эмоциях, накопилось по отношению к конкретному сотруднику..))

[Валентина2012]

Ну и все. И вообще - Вы правы, а она потерпит. На мой характер - надо бороться за свой статус. Правда, это сложно.

[Зета]

На мой характер - надо бороться за свой статус.

Какой статус?.. Смешно
Относитесь по-человечески, и не придется доказывать

[Анжелика Ник]

не могу отвечать за руководство,но склонна предполагать, что при случае могут обвинить именно меня, не вдаваясь в детали...))

только почему то директора не поняли за что ее бедную отчитали,мол превышаю полномочия на пустом месте...

все просто.. служебная записка на имя руководителя.. его виза что к вам претензий не имеет.. в папочку .а папочку в надежное место.. ну и при случае все спокойно решается предъявив данный документ..

[Валентина2012]

Какой статус?.. Смешно
Относитесь по-человечески, и не придется доказывать

Вы нигде не работаете. Перечитайте хотя бы о чем здесь речь, прежде чем вклиниваться не в тему.

[Зета]

Валентина2012, вообще-то я в нее вклинилась раньше вас..

[Валентина2012]

Вообще совет "не тратить нервы" очень умный и новый. И абсолютно бесполезный.

[Валентина2012]

И мне и автору Вы были бесполезны с такими "оригинальными" советами.

[Анжелика Ник]

Валентина2012, бесполезный для чего? кому лучше будет если вы будете орать.. строить кого то или еще совершать какие-либо действия которые никому кроме вас не нужны?

[Анжелика Ник]

Валентина2012, Главный на фирме- директор, если он считает не нужным отправлять почту ценными письмами с описью. зачем устраивать скандал? ЗАЧЕМ? кому это нужно кроме вас?

[Зета]

Анжелика Ник, есть люди, которым просто процесс выяснения отношений нравится..

[Валентина2012]

Валентина2012 кому это нужно кроме вас?

Дорогие, учимся читать и ЧИТАЕМ, а не фантазируем, что никто не орал... Автор вопроса как раз и спрашивает, как ей сделать то, что нужно именно ЕЙ!!! А не бабушке.

[Валентина2012]

Есть люди, которым нравится приписывать окружающим несуществующие недостатки, а потом с благостным лицом раздавать советы с бородой типа: "Нервы не тратить! Не орать! Отношения не выяснять, упаси Боже!" Ничего, что кроме них уже давно никого не слышно

[Анжелика Ник]

как ей сделать то, что нужно именно ЕЙ!!!

на работе нужно делать не то что нужно ей или вам. а то что нужно руководителю. Если вас или кого-либо другого это не устраивает обычно ищут другую работу..

[Валентина2012]

А Вы работаете? Разве работа часто нас устраивает? Извините, но ведь опять какие то общие фразы. У руководителя разные могут быть нужды, если они неправильные, всегда объясняю, что делать мы этого не будем. Если в работе что то не устраивает, делаю все чтобы эти недостатки устранить. Какая еще смена работы из за такой ерунды.

[Анжелика Ник]

Валентина2012, вы странная.. если внимательно читать. то автор вопроса озвучил проблему руководителю. сказал о последствиях. но руководство считает. что она превышает свои служебные полномочия -все.. и какой смысл ругаться и что то требовать от простых исполнителей .если им вышестоящее руководство дало конкретные указания..