Поставка - Претензия на цвет

[Sweet_Kate]

Здравствуйте, договор поставки - самый обычный, где в предмете указано:
Поставщик обязуется изготовить и передать в собственность Покупателю Товар (изделия из ПВХ), ассортимент, количество, способ и порядок поставки которого указываются в Заявках Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить поставленный Товар.

Сейчас Покупатель хочет вернуть нам Товар из-за того, что оттенки белого отличаются....Речь идет о панелях из ПВХ, которые Клиент продал в строительную компанию. Та в свою очередь сделала из них балконы. Когда они содрали пленку после монтажа, оказалось, что цвет отличается, фасад дома выглядит как шахматная доска...

Наш клиент покупал панели не только у нас, возможно, что цвет различается именно потому что панели от разных производителей либо из разных партий...

И заявки приходят в эл. виде - по нашим маркировкам. То есть когда была поставка, нас никто не просил продать им какой-то определенный оттенок белого - просто белый...Без номера цвета...

Вопрос: мы тут при чем??? Начальник производства дал на претензию такой ответ:

На Вашу претензию отвечаю, что согласно договору Поставки разнотонность белого цвета не регламентируется.
Соответственно, данная претензия удовлетворению не подлежит.

Правильно? или можно еще что-то умное добавить?