Бухгалтерский бизнес на удаленке

[amarox]

Уважаемые коллеги, кто-нибудь практикует оказание услуг на удаленке?
Мы недавно занялись таким делом, запустили сайт и есть первые клиенты. Специально не буду давать ссылку дабы не сочли за рекламу. Пока что за месяц набрали 4 ИПэшников из нашего региона и 2 из Москвы.
В ходе такой работы возник ряд проблем. Самая главная проблема это удаленность) Не всегда у клиента есть 1С, к которой можно подключиться удаленно. Рекомендуем им пользоваться онлайн сервисами, но все на это идут.
Кто-нибудь уже пробовал заниматься такой работой? Поделитесь опытом.

[alexstrel]

Как вы сдаете отчетность?
Как собираетесь решать проблемы в налоговой, ПФ и ФСС, которые нельзя решить по телефону?

[amarox]

услуги аключаются только в подготовке документов, пп, отчеты, декларации и т.д. а уж клиент сам отвозит доки в соответствующие органы

[Демидова Татьяна]

Я долго писала и стирала написанное. У меня нет адекватного комментария.

[alexstrel]

услуги аключаются только в подготовке документов, пп, отчеты, декларации и т.д. а уж клиент сам отвозит доки в соответствующие органы

Если не секрет, то сколько стоят эти услуги? И как вы отправляете декларации клиенту? И что вы ему объясняете про то как их сдавать?

[FA]

Есть у нас такой опыт. Хотя и небольшой (несколько клиентов из других регионов). С отчетностью как раз никаких проблем - сдаем ее по ТКС. Самый геморрой - первичка. Тут либо сканы, либо курьерские службы. Вроде все работает, но конечно, если что, клиент сам идет ножками в ФНС и т.п.
Что касается программ, то тут больше проблем не с 1С, а с Windows. То печать с удаленного стола не работает, то еще что-нибудь. Особенно с W7.

[LynХ]

Так работают некоторые большие провайдеры. Для минимизации затрат открывают центры обслуживания в городах типа Воронеж, Рязань, Калуга и т.п. Это работает, но требует больших инвестиций в IT и в бизнес-процессы

Удачи!

[ТВБух]

Только так и работаю – удаленно. Есть клиенты, с которыми лично познакомилась только через 2 года работы.
Отчеты: если я, то по почте, если клиент, то отправляю по мейлу, печатает и отправляет сам.
Документы: накладные, платежки, счета, сверки и т.д. готовлю и все отправляю по мейлу, дальше клиент сам. Никаких, срочно встретиться или срочно сделать, вся информация минимум за сутки.
Первичка:
- сканируют и присылают по мейлу,
- выгружают из клиент банка и то же по мейлу,
- кто-то привозит,
- кто-то сам вносит в 1с и присылает выгрузку за месяц или базу целиком.
В 1с7 есть возможность выгружать за период (например, месяц). Для таких, у меня стоят две базы одна для выгрузки, одна для работы, на случай если ошибутся с периодом.
Кто заполняет базу сам, с ними в договоре есть пункт, что за правильность первички и внесения ее в 1с ответственность на клиенте. Какие ошибки смогу выловить, те поправлю, какие нет, значит, нет.
Всем при первом разговоре объясняю минусы такой системы, остаются только те, кого устраивает.
ИФНС, Фонды: практически все вопросы можно решать по телефону. За 3 года понадобилось съездить только 2 раза.
Один раз в ПФР с уточненками за три года, один раз в налоговую с письмом на возврат ошибочно снятых денег. Клиенту на УСН начислили чужой НДС, ну и сняли со счета, естественно.
Так что, удаленная работа – это вполне реально.

[FA]

Коллеги, смотрите: всего 8 постов и целых 3 способа работать удаленно:
- сайт бухфирмы, через который поступает информация от клиентов;
- работа в одной базе 1С с помощью удаленного рабочего стола;
- просто "бесконтактная" работа с клиентом (сканы, e-mail, телоефон и т.п.).

[Демидова Татьяна]

ТВБух, сколько штук фирм вы ведете?

[Демидова Татьяна]

FA, это не удаленная работа. Мы тоже работаем одновременно всеми тремя способами. Но личных контактов не избежать. Ну, мне не удалось. За всю мою историю только 1 такой клиент, при этом первый год мы очень плотно отлаживали взаимодействие но теперь, да, года три не виделись.

[FA]

Демидова Татьяна, нет, я как раз имею в виду только ситуации, когда клиент для встреч недоступен. Если в одном городе, тут ясно об "удаленке" речь не идет, хотя и методы работы могут быть аналогичными.

[Демидова Татьяна]

FA, я пробовала работать когда клиент для встреч недоступен - отличные переговоры с владельцем компании лично и полный провал при начале работы. Две стороны не понимают друг друга, начинают конфликтовать, ругаются, клиент уходит, главбух радостно вздыхает. Личный контакт обязателен для хороших деловых отношений! Яркий пример - виртуальное общение. Мало кому удается в виртуале сохранить ту же дружелюбность и адекватность, как в реале. Я думаю, вы поняли, о чем я.

[Blueberry]

Я тоже считаю, что без личных встреч не обойтись. Вначале, когда сотрудничество только начинается, хочется посмотреть на человека, с которым будешь иметь дело, составить о нем собственно впечатление. А потом уже можно общаться по мере надобности, в том числе в скайпе.

[Нататусечка]

Я тоже рассматриваю тему удаленки для своей работы.Я бухгалтер с большим стажем.Мечтаю зимой уезжать в теплые края и работать по удаленке. Сейчас ищу варианты осуществления своей мечты.

[Palinna]

Есть пара клиентов на удаленке.
Объем работы не очень большой, поэтому проблем в таком взаимодействии у меня нет)
Удобно очень)) Время экономится.
Поэтому есть время вести учет еще нескольких клиентов на удаленке.