"Мы на УСН!" научите как общаться

[Sanna]

Мы - ООО на ОСНО. Есть у нас некоторые покупатели, которые на УСН, что вполне нормально. НО!
1. При оплате наших НДС-ных счетов эти товарищи пишут "Без НДС"
2. При возврате товара, редкий случай, но было, также выставляют документы с "Без НДС".
На мое "а почему?" и кучу объяснений, гордый ответ "Мы же на УСН!" и ничего переделывать не хотят.
Как мне быть?

[Lenik]

1. неправильно пишут, но вам это фиолетово
2. правильно, если возврат через обратную реализацию

[НатальяС]

1. Неправильно.
2. Абсолютно правильно - письмо МФ РФ от 07.03.2007 №03-07-15/29.

[Sanna]

Спасибо за ответы.
По поводу возврата.
Отгрузка была в июне, возврат в августе. Дир сказал, что была договоренность "просто вернуть товар" и вернуть деньги на счет с формулировкой "в связи с расторжением договора". Т.е. как будто отгрузки и не было (сторнировать и восстановить НДС), а деньги ну побегали туда-сюда. Я еще деньги не возвращала. Товар вернулся с Без НДС.
Как мне в таком случае лучше поступить?

[jul-2000]

"просто вернуть товар"

оформляется

через обратную реализацию

Как мне в таком случае лучше поступить?

Вам контрагент все правильны документы выставил.