Юрий Михайлович, я искренне сожалею, что эта ситуация доставляет Вам неудобства.
В д. Шалово все сотовые вышки работают в штатном режиме, но покрытие сети - 2G.
Рекомендую в настройках телефона установить тип сети - 2G, перезагрузить устройство и проверить ситуацию.
Мы непрерывно работает над расширением покрытия и повышения качества услуг.
Однако реализация проекта по установке нового или модернизации действующего оборудования требует определенных временных и финансовых затрат, и не всегда может быть выполнена незамедлительно.
При составлении планов развития сети мои коллеги из технического отдела учитывают различные факторы (например: сложность технической реализации проекта, окупаемость проекта, пожелания клиентов и многое другое).
Также Вы можете оставить пожелание по развитию сети в нашем приложении Личный кабинет в разделе "Ещё" - "Улучшить связь МегаФон".
В качестве компенсации я могу подключить пакет "500 минут на номера России" на 1 месяц бесплатно или пакет "5 ГБ на месяц".
Желаете подключить один из пакетов?
По другим адресам все сотовые вышки работают в штатном режиме, покрытие сети 4G.
Уточните, пожалуйста, сложности возникают с интернетом или звонками?
Как давно появились трудности?
Ранее Вы уже совершали какие-либо действия с устройством, например, перезагружали телефон или включали и отключали режим «Самолет/Автономный»?
Роман Крылов
Служба поддержки МегаФон