Как бороться с крупными организациями-поставщиками?

[Ольга Коврижных]

Ситуация: при покупке материалов очень часто отгружают количество, отличное от указанного в счете.
Поэтому возникают ситуации, когда моя фирма должна поставщикам или поставщик должен моей организации.
С 1-ым случаем понятно: доплатил и все хорошо.
В 2-м случае сталкиваюсь с огромной бюрократией (даже больше, чем в госорганах) при возврате денежных средств после отправки письма на возврат и акта сверки: платежный день - 1 в неделю, нужна куча согласований.
И самое главное: НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!

Как с такими организациями бороться?

[mvf]

Никак. Принимать as is.

[Rodis]

(0) один день в неделю - это еще хорошо
у сетевиков бывает и реже....
а еще хуже - когда они у себя внутри организации служебки на исправления теряют....
или еще что нить "мочат"....

[Lazy Sea]

Ситуация: при покупке материалов очень часто отгружают количество, отличное от указанного в счете.
Поэтому возникают ситуации, когда моя фирма должна поставщикам или поставщик должен моей организации.
С 1-ым случаем понятно: доплатил и все хорошо.
В 2-м случае сталкиваюсь с огромной бюрократией (даже больше, чем в госорганах) при возврате денежных средств после отправки письма на возврат и акта сверки: платежный день - 1 в неделю, нужна куча согласований.
И самое главное: НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!

Как с такими организациями бороться?

Мы в 2007 году провели в сети магазинов *** промо-акцию. Я позвонила менеджеру и попросила выставить счет, чтобы я могла оплатить.
Выяснилось, что сначала надо заключить договор. прислали из Москвы от юристов просто офигенный список на тучу документов... Наша офис-менеджер собирала, сшивала. Справку из налоговой потребовали об отсутствии задолженности. А мы начали работать только с июля, поэтому в налоговой нам дали только оборотку с кучей платежей и велели приходить за сверкой после начислений ( то есть после того, как я подам первые декларации).
Отправили документы в Москву ну и бумажку, которую дали в наложке.
Приходит отказ-не та форма справки.
Я разозлилась, потом сдерживая себя написала корректное письмо, напомнив, что ценю их старание при проверке неблагонадежных поставщиков, но в данном случае поставщики они. И проявлять предусмотритеьность ни к чему. Ну и по поводу справки объяснила, что при неформальном подходе увидеть сумму начислений еще лучше, чем справку, при которой могут быть одни пустышки.
Неа-только справку. Ну ждите, говорю, до октября.
Потом начался кризис. Офис-менеджера сократили, мне бегать за справками некогда, так все и замылилось.
Прошел год. Звонят- из Москвы, новый юрист, мы готовы заключить с вами договор, а вы нам оплатите наши услуги по аренде. Я говорю, ок, но акция была вон когда, какими числами вы мне дадите документы? Она говорит: узнаю. И пропала. Похоже. уже навсегда...
Такая вот притча о пользе бардака в сетевых магазинах. Съэкономили мы неожиданно чуть меньше пол-лимона))

[Ольга Коврижных]

Терпенье и труд все перетрут.
В конце прошлой недели деньги вернули.