Срок ремонта ноутбука

[Аноним]

Существует ли предельный срок постгарантийного ремонта бытовой техники (ноутбук). Суть в том, что сервисный центр уже больше двух месяцев задерживает ремонт, ссылаясь на отсутствие запчастей.

[Irusya]

Аноним, покупатель-физик?

[Аноним]

Да

[Irusya]

ст. 20, 22, 23 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

[Аноним]

Существует ли предельный срок постгарантийного ремонта бытовой техники (ноутбук). Суть в том, что сервисный центр уже больше двух месяцев задерживает ремонт, ссылаясь на отсутствие запчастей.

ремонт после гарантийного срока но в период бесплатного сервиса?

[Аноним]

Нет. Было дано согласие на диагностику, а затем согласие на ремонт по тетефону. Сроки ремонта нигде не прописаны.

[BorisG]

ст. 20, 22, 23 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Irusya, ты уверена, что внимательно прочитала вопрос?
Случай то негарантийный, так что кроме декларации сервисного центра, иный сроков быть не может. И я не думаю, что он сам себе петлю на шею затянет.

[Irusya]

Irusya, ты уверена, что внимательно прочитала вопрос?
Случай то негарантийный, так что кроме декларации сервисного центра, иный сроков быть не может. И я не думаю, что он сам себе петлю на шею затянет.

угу. устала
но ответ правильный в случае, если ремонт гарантийный, кому-то может поможет)))

[BorisG]

... сервисный центр уже больше двух месяцев задерживает ремонт, ссылаясь на отсутствие запчастей.

Конечно, надо рассматривать причины каждого конкретного случая отдельно, но доля правды в этом есть.
Мы в России, и с негарантийными поставками запчастей, особенно уникальных, по ряду моделей действительно туго.
У меня у самого Sоny ждет плату с марта.

[Аноним]

значит послегарантийный бесплатный сервис это пустой звук?

[Аноним]

А судебная практика есть по такому вопросу?