Здравствуйте!
Появилась задача оптимизировать взаимодействие подразделений компании и работы с клиентами в целом.
Мы - оптовики.
Как лучше организовать взаимодействие между отделом продаж, бухгалтерией, складом и логистами? Может еще какое-то звено?
Компания развивающаяся, сотрудников пока мало, объемы работы большие. Склад по объемам приличный.
Пока работаем с одним брендом. Менеджеры занимаются и отгрузками (в т.ч. в части физической работы), и контролем за поступлением - отгрузками товаров и оплат, в общем, разрываются, а бывает и блуждают в своих клиентах в силу загруженности.
Нужно, чтобы менеджеры продавали, логисты - закупали, склад - отгружал и держал на контроле. Бухгалтерия - бухгалтерила.
Но пока нет четкого понимания, каким образом оптимизировать все эти взаимодействия.
Может быть по опыту сможете подсказать волшебный механизм сделать всех счастливыми?
Поток документов; контроль заказов - поступлений - отгрузок;
контроль ответственности и своевременности движений каждого звена;
лица, ответственные за каждый этап работы?
В больших компаниях всё налажено, но мы пока не имеем такого опыта.
Логистов, как таковых, пока нет. Складского тоже. Они в ближайших планах. Осваиваем 1С восьмёрку (не в полном пока объеме).
Буду благодарна