Здравствуйте. Кто какие использует схемы мотивации и выплаты ЗП, для отдела рекламы: оклад + % от клиентов, только % от звонков, только ЗП? Что посоветуете выбрать, какие плюсы и минусы были в работе с разными схемами? Спасибо.
Здравствуйте. Кто какие использует схемы мотивации и выплаты ЗП, для отдела рекламы: оклад + % от клиентов, только % от звонков, только ЗП? Что посоветуете выбрать, какие плюсы и минусы были в работе с разными схемами? Спасибо.
У триз-шанс (фирма такая) есть интересные методики по таким вопросам...
схема мотивации будет зависеть от ключевых показателей деятельности отдела, а те - от целей, которые вы поставите перед отделом рекламы.
Скажем, если вам важно количество звонков, то рассчитывайте премию исходя из количества звонков.
Если количество клиентов, то от количества клиентов.
Ну и так далее.
Минусы, как правило, возникают тогда, когда показатель выбран неправильно.
Например, менеджер по продажам получает премию за каждого нового клиента. Как результат, менеджер притащит вам массу совершенно безнадежных клиентов, которые назаказывают кучу всего, но платить не будут. А премии менеджеру при этом должны быть.
Ну и любая система мотивации будет работать, только если процесс работы нормально организован
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)