Кого выбрать из спец операторов?

[BorisG]

Сотрудник_Такском, реклама - может быть и хорошо, но про проблемы Такскома тут уже ой как много сказано.
И в первую очередь эти проблемы связаны с Вашим безобразным отношением к Вашим же партнерам.
Посему я очередной раз повторю - Никому не рекомендую подключаться к Такскому.
Благо других операторов хватает.

Скажу больше, у меня ранее большинство клиентов было как раз на Такскоме, сейчас не осталось НИ ОДНОГО. Свалили в конце концов даже те, кто при смене обслуживающей фирмы не стал менять программу в силу своей консервативности.

[Сотрудник_Такском]

Сотрудник_Такском, реклама - может быть и хорошо, но про проблемы Такскома тут уже ой как много сказано.
И в первую очередь эти проблемы связаны с Вашим безобразным отношением к Вашим же партнерам.
Посему я очередной раз повторю - Никому не рекомендую подключаться к Такскому.

Уважаемый BorisG, все меняется, мы стараемся учиться на своих ошибках и улучшать сервис
Могу Вас заверить, что каждый клиент очень важен для нас.
На данный момент ни одна конфликтная и проблемная ситуация абонента не остается без внимания.

[МариАнт]

Мне нравится Контур, всегда детально пошагово помогают справится со всеми проблемами (по установке, настройке, обновлениям и т.д.)

[Рисованная]

Уважаемый BorisG,
На данный момент ни одна конфликтная и проблемная ситуация абонента не остается без внимания.

Похоже это действительно так, по крайней мере на этом форуме мне уже дали оперативный ответ на мои вопросы

[dreemy_girl]

Вроде бы что-то подобное уже спрашивали про систему, которая используется в работе. Ну да ладно. я по-прежнему работаю с Такскомом.

[Таня GH]

Работал в Контуре. Плюсы- все просто. Минусы - за год подвели два раза, техподдержка нулевая, цены по уполномочке - грабеж.
Подключил СБИС. Плюсы - программа богатая, возможностей много, что радует. Доверенность идет автоматом. Отчетность никуда не девается. Цены устраивают. Минусы - ключ пропадает, Крипто капризная. Техподдержка - караул.
.

Про Контур-очень правда.Тоже сбегла от них,хорошо что отчеты сохраняла в файл на Пк...а то бы без них осталась. А Сбис-классная штука.Ни с ключом ни с крипто -не было проблем,а техподдержка уменя лично-супер: не только разжует все,аж порой хочу,да неудобно сказать"Оль,я все поняла,знаю.." так и прослушаю все до конца.И сама позвонит и будет техподдерживать во времени бееез ограничения.Впервые такое встретила(а контур,цбит ну с контурэкстреном что связано-они вообще ниразу могут не ответить,даже не дозвонишься нииии за какие коврижки).Так что сбис техподдержка-наверно-есть люди трудолюбивые,а есть не очень.Да а про СБИС наверно немногие знают ,там така штука есть:если у тебя не получается чтото-даешь им право управление раб столом(Хэлп помощь-называется) и моя Оля водит своим курсорчиком по моему столу и все сделает-смотришь наглядно все как надо и естественно любую трудную работу за тебя сделает,причем хочешь еще и по телефону в это время комментирует,а то пишем текстами.ЭТО-ОНЛАЙН ПОМОЩЬ-ЭТО ВООБЩЕ СКАЗКА!

[happy_rabbit]

Проблемы есть у всех систем. Но на мой взгляд Такском развивается быстрее других. Среди моих знакомых например больше нареканий на Контур.

[Blueberry]

Мы работаем с Такскомом, поэтому, на мой взгляд, это лучшая система.

[MarusiaME]

А если по-жизни: хороша та система к которой угораздило подключиться вдруг (с оказией)... Ну и нафиг потом менять что-то, когда только что разобрался и все изучил "тут"? )))

[Blueberry]

А если по-жизни: хороша та система к которой угораздило подключиться вдруг (с оказией)... Ну и нафиг потом менять что-то, когда только что разобрался и все изучил "тут"? )))

Просто может получиться так, что вы и не знаете, что есть система намного эффективней и удобней той, которую используете. К примеру, мы после Контура только на Такском перешли. Вот именно тогда все и осознали, что Контур значительно осложнял нашу работу.

[MarusiaME]

Просто может получиться так, что вы и не знаете, что есть система намного эффективней и удобней той, которую используете. К примеру, мы после Контура только на Такском перешли. Вот именно тогда все и осознали, что Контур значительно осложнял нашу работу.

О! В точку! Я подключилась как-то случайно именно к Такском (по материальным, на тот момент, соображениям). За три года привыкла уже к ним, изучив все "подводные камни"... На семинаре как-то про Контур послушала, позавидовала немного, ну там что-то уджобнее показалось (по рассказам представителей), но...
Теперь остается только рассуждать "где-то может и лучше..." но переходить явно не хочется. Перехожу с тарифа на более дешевый тариф! (благо спец.предложения всегда есть!)

[Евдоким]

MarusiaME, а что у Вас за тариф, если не секрет? Тоже с Такскомом работаем и сейчас думаем где бы еще сэкономить.

[MarusiaME]

MarusiaME, а что у Вас за тариф, если не секрет? Тоже с Такскомом работаем и сейчас думаем где бы еще сэкономить.

"Отчет -Стандарт" стоит 3600 всего в год (ифнс+пфр+фсс) а мы блин еще в 1 квартале платили 4150 (ифнс+пфр). теперь экономим)))) мелочь - а приятно!
Надо письмо написать и привезти им - и вродебы все!

[Евдоким]

И у нас Стандарт. Я считаю, что 3600 - это вообще копейки, особенно по сравнению с другими спец.операторами, но нашему Диру и этого жалко.

[Blueberry]

"Отчет -Стандарт" стоит 3600 всего в год (ифнс+пфр+фсс) а мы блин еще в 1 квартале платили 4150 (ифнс+пфр). теперь экономим)))) мелочь - а приятно!
Надо письмо написать и привезти им - и вродебы все!

Какое письмо? Чтобы подключили дополнительную функцию Такскома?

[Евдоким]

Какое письмо? Чтобы подключили дополнительную функцию Такскома?

Наверное письмо для смены тарифа Такскома.

[MarusiaME]

Какое письмо? Чтобы подключили дополнительную функцию Такскома?

Если не путаю ничего, то я писала письмо о смене тарифа и заполняла их форму еще, но я тогда еще фсс подключала и возможно заполняла доп.документы из-за этого. А для смены тарифа - все было просто. Сама не люблю сорок раз ездить туда, поэтому помню что как-то вот разок приехала с документами и все. Лучше наверное позвонить им и переспросить.

[ninnel]

мы с Контуром работаем

[Blueberry]

мы с Контуром работаем

Давно? Какие впечатления от работы? Какой регион у вас?

[official]

Я выбираю Сбис, он намного лучше Такскома, а вот Контур не пробовал

[Blueberry]

Я выбираю Сбис, он намного лучше Такскома, а вот Контур не пробовал

Можно узнать почему? Вы работали с Такскомом? СБиС вообще-то даже по популярности на ступень ниже.

[Анжелика Ник]

у нас поддержка такскома очень страдает.. сейчас на техподдержке всего 4 человека. а когда я от них отказась было всего 2,, и ключи они любили менять аккурать перед самыми отчетами

[lubezniy]

и ключи они любили менять аккурать перед самыми отчетами

Замена ключей производится по истечении срока их действия. И зависит это не только от спецоператора, но ещё и от контролирующих органов (там тоже свои ключи есть).

[Анжелика Ник]

lubezniy, я не спорю.. но перед отчетом как то все лишние телодвижения раздражают

[alexstrel]

Можно узнать почему? Вы работали с Такскомом? СБиС вообще-то даже по популярности на ступень ниже.

Вы ошибаетесь.
По популяроности:
1.Контур
2.Сбис
3.Такском
остальные сильно отстают от этой тройки лидеров.

[forkop]

Контур говорят хорошая, только не ставьте СбиС, у нас стоит и можно замучиться.

[lubezniy]

только не ставьте СбиС, у нас стоит и можно замучиться.

Это не аргумент. С контуром тоже можно замучиться, если мучиться грамотно.

[Аноним]

Это не аргумент. С контуром тоже можно замучиться, если мучиться грамотно.

Со Сбисом в этом плане всё равно гораздо проще. Сейчас у них ещё массовое обновление на новую версию идёт. Это вообще караул. Отчёты пропадают, сертификаты исчезают, база нормально не конвертится, откат не работает. Это где ж это видано, чтобы отчёты, которые и так в единственном экземпляре на компьютере хранятся, автоматически не копировались в резервную копию. Они, когда программу писали, о чём думали? Видимо, начинют последствия дешевизны сказываться. На Контуре были, там об обновлениях вообще не думали. Они всё сами на серверах делали. С годовой возвращаться будем. Предлагали Такском, вроде тоже дешевле но лично я уже в эти игры наигрался. Я на валерианку для бухгалтера больше денег трачу)
Людей, которые Сбис хвалят, вообще не понимаю,- вы или потрясающие счастливчики и вам не бухгалтерией заниматься, а в лотерею играть надо. Или из рекламной службы. Тогда лучше тоже в лотерею идите играть. Реклама может быть хорошей, но с таким подходом к программному обеспечению вам всё равно скоро новую работу искать придётся.

Простите за анонимность, ради одного сообщения не вижу смысла регистрироваться. Но форум давно и с удовольствием читаю. Спасибо.

[Анжелика Ник]

Это где ж это видано, чтобы отчёты, которые и так в единственном экземпляре на компьютере хранятся, автоматически не копировались в резервную копию

при обновлении в инструкции у них по-шагово все расписано в том числе и как сделать резервную копию.. так что как говорится не кивай на зеркало...

[mvf]

Анжелика Ник, это опять детсад Контура.