VIP-обслуживание уже давно стало привычным явлением в разных сферах нашей жизни.
VIP-залы в аэропортах, номера люкс в гостиницах. .. А что предлагают самым дорогим
клиентам банки в рамках private banking?

Private banking (частное банковское обслуживание) добрался до России несколько
лет назад, но уже сейчас гендиректор направления по работе с частными клиентами
Банка Москвы Вячеслав Ершов оценивает общий объем средств, переданных российским
банкам в private banking, в $500 - 700 млн. К 2007 г. эта сумма может возрасти
до 1,2 млрд евро ($1,5 млрд) , полагает он. Ведь спрос на эту услугу растет
вместе с состояниями обеспеченных россиян. Например, число клиентов "НИКойл
private banking", по словам зампреда правления ИБГ "НИКойл" Андрея Куликова,
в 2003 г. возросло на 150 человек. По мнению директора департамента по обслуживанию
физлиц банка "ГЛОБЭКС" Аллы Поляк, этой услугой пользуются пока не более 5%
всех состоятельных россиян, чей капитал превышает $100 000.

Такие суммы позволяют сформировать по-настоящему диверсифицированный портфель
ну и, разумеется, рассчитывать на льготные тарифы. Соответственно, и подход
к ним нужен особый.

Чего изволите?

В рамках private banking банкиры консультируют клиентов, инвестируют их средства
и помогают планировать личные финансы.

Чаще всего банк предлагает клиенту программу размещения средств на финансовом
и фондовом рынках и в случае одобрения реализует ее. При этом клиентам предоставляются
все необходимые услуги: расчетно-кассовое обслуживание, валютно-обменные операции,
вклады, элитные пластиковые карты, брокерское обслуживание на рынке ценных
бумаг, доверительное управление активами, операции с драгоценными металлами
и т. д.

Чаще всего это услуги самого банка или родственных ему структур. Но для очень
крупных клиентов банкиры готовы подбирать и "чужие" продукты. Недавно "НИКойл" купил
своему клиенту из категории "от $500 000" высокодоходные векселя другого банка,
рассказывает Куликов.

Впрочем, пока большинство клиентов не задействуют все возможности private
banking, ограничиваясь размещением средств на депозит или передачей в доверительное
управление. По оценке руководителя департамента по работе с состоятельными
клиентами Росбанка Натальи Родионовой, на депозитах размещается до 80% средств
VIP-клиентов.

При необходимости банк проконсультирует клиента по юридическим и налоговым
вопросам, в частности наследования, поможет застраховаться, приобрести недвижимость
и т. п. Банкиры готовы исполнить едва ли не любое желание клиента private banking,
например могут организовать обучение детей за рубежом, помочь собрать коллекцию
антиквариата или вин, продать бизнес.

Но изюминкой private banking банкиры считают финансовое планирование.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?8805