с Тензором отлично работается не один год уже
есть с чем сравнить, т.к. у меня разные клиенты к разным операторам подключены
с Тензором отлично работается не один год уже
есть с чем сравнить, т.к. у меня разные клиенты к разным операторам подключены
В 2013 году ситуация у Тензора еще более устойчивая по всем направлениям. Держите http://sbis.ru/news/3776
Спасибо, подержал. А теперь сходите на портал ФСС и найдите там данные по процентам ошибочных отчётов. Статистика была убрана, потому что считалась неправильно. Причём, заметьте, не исправлена, а просто убрана. Потому что была тотально неправильной. По остальным цифрам тоже есть вопросы.
Но речь-то даже не о том. Я оставил коментарий на вот это ваше многозначительное замечание:
Над.К написала свой комментарий в 2010 году
Вам он многое прояснил в 2013
Вот и спрашиваю: на какие именно вопросы вы получили ответы? Ну и вдогонку: не надоело ещё из себя вечных жертв чьих-то заговоров строить?
Задлело за живое, смиритесь и сходите на портал сами http://portal.fss.ru/fss/analytics/gate/ca-stat-report
Тензор это точно не вариант, сам в техподдержке у них работал, там "ппц чо".
Юзайте контур, сейчас у них работаю, небо и земля.
Могу конечно расписать в чём преимущества контура, но слишком постить не хочется.
Контур просто и гениально.
Т. е., работа в техподдержке конкурента даёт право хаять бывших работодателей или конкурентов и обзывать свои продукты гениальными?
С уважением,
Виктор
У меня, как у простого бухгалтера, проблем с Тензором пока не было, ни технических, ни по поддержке. Работаем с ними уже много лет. Скажем так, даже в поддержку очень редко приходиться обращаться, только если сам что-то не допетриваешь.
В прошлом году заказали для фирмы ЭП, проблем не было... В этом году решили продлить через них, вот тут и началась нервотрепка! Сделали они ее быстро, а вот отправлять кажется не собираются! На звонки и письма не отвечают, как и положено воспитанным людям, мысли приходят перейти на другую фирму... Что касается СБИС++ пользуемся 3 года проблем пока нет, но если решим перейти, то сначала изучим все форумы, чтобы не повторять ошибок!
Недовольный, вы хоть на какую фирму ругаетесь?
Работал с Такском, Контур, Астрал и Тензор. Из всех понравились Контур (но дорого). Тензор был отвратительный, но работаю с ними уже 3-й год, сейчас доволен. Хорошие цены, поддержкой почти не пользуюсь, т.к. всё работает. В выходные поддержка работает. Несколько лет назад очень всё плохо было. Сам здесь оставлял отрицательный отзыв и тут же был облит помоями Над.К. Ну, это стиль её.
Сейчас осваиваю БухСофт - это от Астрала.
Из всех более всего не понравился Такском (опят 4-5 летней давности) поддержка была 0. Когда наконец-то дозвонился сказали "забирайте деньши" но из 15 т.р. отдадим только 2-е. Это единственная контора в которую я не пойду более.
Ха! Прочитал от Над.К сообщение про пиар Тензора. Несколько лет назад была абсолютно аналогичная ситуация. Я сам ругал Тензор и сообщил, что из всех мне больше всего понравилось работать с Контуром, разве что цена высокая )) Такском - не понравился из-за техподдержки и хамства, Астрал - только по акции сдавал несколько раз, но они потом тарифы задрали вверх.
Над. К - Вам платят? Или здесь все засланные казачки?
Последний раз редактировалось board625; 25.12.2013 в 17:48.
Нет. Сначаля я например стала клиентом СБИС++, прога очень понравилась,, надежная, все работает быстро, ТП норм. Ввиду качества товара, подумалаось почему бы не продавать - краснеть то не придется. Сейчас продаю, поддерживаю клиентов. Ни один переходник (контур, такском, астрал) еще не вернулся назад, все на продлении, тьфу тьфу, даже если ценник ниже у конкурента - потому что других преимуществ масса.
Как можно довольствоваться Контуром,например..Нет,для каждого свое дорого может,привычкаНо!
Тензор,опишу только преимущества(недостатков с 2007 г работаю уполномочкой, не нашла ни одного):
-работаешь в автономном режиме,т.е.интернет не нужен,кроме ,как отправить именно-Доставку сделать!(в контуре ж -работаешь ч/з интернет только)
-исходя из этого,доступ будет к архиву сданной отчетности всегда,даже когда например уйдешь от них,лишь прогу не удаляй с ПК.(когда я ушла от Контура,не смогла отчетики посмотреть,проблема с клиентом была,а посмотреть уже нельзя...тебя отключили)
-заполнение отчетности-как будто на бумажном варианте пишешь:все строки видишь,а в контуре-по таблицам,а потом глядишь: не в той строке в отчете написалась эта цифра..
-камеральная проверка-супер,т.е. если уж отчет отправился,считай проверен.
-техподдержка-у нас Н.Новгород(Лад-отчет)-пресупер-всегда и очень подробно,а то и сами все сделают,только сиди поглядывай на экран,любую проблему сами уберут и доделают!
Так что,наверно,еще это зависит от самих фирм-операторов,какие там люди работают.
Но преимущества первых пунктиков я думаю хватает для того,чтоб очень спокойно работать с Тензором-при любой проблеме,я даже и не беспокоюсь.
Уважаемые коллеги! Нахожусь на перепутье Тензор или Контур.
Очень настораживает, что менеджеры Тензор поливают грязью конкурентов и очень много обещают.
И цену сбрасывают чуть ли ни в половину от Контура.
С контуром работала только по акции "тест-драйв". Впечатление положительное.
Что предпринять?
Natalia1212, воспользоваться услугами третьей организации
Не все умеют продавать красиво. У тензора много представителей в городах, выберите тех кто вам нравится.
А может это контур завышает цену?И цену сбрасывают чуть ли ни в половину от Контура.
У Тензора есть аналогичное предложение для нулевок.С контуром работала только по акции "тест-драйв". Впечатление положительное.
Что предпринять?
В любой компании наверно есть такие менеджеры - не только в Тензоре. Мы тоже через клиентов много интересного о себе от клиентов узнаем (когда их пытаются переманить). Особо неприятно когда не зная функционал могут сказать что у нас нет чего то. Выберете другого партнера. Сейчас действуют акции - может вам скидку по акции предлагают. Если есть знакомые бухгалтера работающие на сбисе - спросите их мнения.
В том то и дело, что никого нет. Или Контур или Астрал.
Воспользоваться третьей организацией идея конечно интерестная. Но вот какой третьей, большой вопрос. )
Я 3-4 года назад подключался к Тензору и меня манагеры их просто обманули. Забавно, что Тензор не хотел отвечать за своих манагеров, как будто это отдельно от них существующие личности... Да и позже как-то заявили "не знаю, что вам там предыдущий манагер сказал..."
В целом программа у них хорошая, работает нормально, поддержка тоже достойная. Пользуюсь по сей день. Но если нужно подключить одну компанию , я бы предпочел более дешевый вариант (2938 руб за год). В принципе, они все одинаковые.
Еще раз повторюсь:я свой Тензор ни на что не променяю!!!!! Но также говорю-это Нижний Новгород.Возможно в других городах их представители и "плохие",но у нас-супер.Уже сколько лет с ними! Контур-был у меня.Но для меня дороговато и сервис по заполнению труден.Вы возьмите посмотрите на практике(сходите к кому либо кто работает и на том и на другом)и посмотрите:как заполнить,например декларацию Налог на прибыль.Да и любой другой отчет.В Контуре заполняешь по таблицам,из которых не видишь, в какую строку отчета попадет твоя цифра,пока не запомнишь -будешь каждый квартал заново вспоминать, куда ввести данные.У Тензора(СБиС) все понятно,как будто на бумажном пишешь.И!!! работаешь автономно,т.е.без интернета...куда уж еще лучше?. А порвешь с Контуром-где отчет или протокол возьмете? А в Тензоре-всегда у тебя останется. А уж поддержка В Тензоре...так это из области чудес: соединился по хэлпми с ними и сиди,хоть чай пей и гляди на экран:все само делается без твоей руки. Конечно научиться,попривыкнуть и к Контуру можно,но ведь мы ищем где легче,понятней,проще,ну и дешевле,конечно.Так что,уверена,не ошибетесь,если свяжите свою работу С Тензором. Я как-то определилась очень давно :и с форумом(см.регистрацию)и оператором электронки,и считаю их пока лучшими среди их собратьев.
Последний раз редактировалось Таня GH; 22.01.2014 в 22:16.
В том то и дело, что нет у них тест драйва. Они прекрасно знают, что он есть у Контура и этим аппелируют, мол потом Вам за это расплачиватся высокими ценами. А у нас вот так все хорошо, мы самые лучшие, у нас нет недостатков и т.д. И что новые подключения только у них, а Контур живет за счет продления старых контрактов.
Одним словом, некрасиво все это. И я об этом менеджеру прямо сказала. Но видимо их учат на семинарах по продажам не слышать критики и пропускать мимо ушей.
Natalia1212, не надо по работе менеджера по продажам судить обо всей системе и программе в частности. Вам же с программой потом работать, а не с этим менеджером. Если хотите узнать Тензор, и Сбис в частности, в деле, подключитесь тогда на 1 год. Не понравится, тогда через год выберете другого. Пока сами не попробуете, не узнаете.
А если вы и так уже настроены против Тензора, то не понимаю в чем тогда вопрос.
Но я согласна с доводами Таня GH. А если вы хотите узнать мнения, то они всю жизнь у всех разные. Пока сами не попробуете, правды не узнаете.
Может попробовав Сбис так и поймете, что Контур это ваше, но тогда уже и вопросы все отпадут.
П.С. А бесплатный тест-драйв это действительно мера по привлечению клиентов, вот и судите, кому получается нужнее новых клиентов привлечь, а у кого и так их достаточно.
П.П.С. Я лично пробовала поработать в Контуре, но хоть у них там и сделано все с подсказками, на деле не показалось так удобно как задумывалось. Разве что это удобно некоторым ИП, которые в бухгалтерии совсем не смыслят, а отчет как то сами пытаются сдать. А бухгалтеру эта система немного неудобна. Это чисто мое мнение.
Лучшее всем неверующим: попробовать! Причем у разных,ну ,чтоб убедиться в правоте чьей-то.
!!! А кто нашел недостатки в Тензоре,хотелось бы знать какие и регион,я бы написала прямо в Ярославль для интереса:" что это за такое?" Лично сама обращалась,от имени "бухгалтера" с пожеланиями,просьбами в улучшении,доработки их программы,все мои "предписания"были исполнены.(Переписка хранится).Потому что я искренне хочу помочь бухгалтерам,именно бухгалтерам (сама то главбух всегда и знаю,где легче и удобней),а ИП-к,например -он будет с другой точки зрения это рассматривать абсолютно,и ,если у него получится,он заахает от восторга:"что вообще у него получилось!!!" Может и получиться,но как это досталось.К слову уж,извините,скажу:покупала несколько лет программу 1С ,работая у ИП.Вызываю программиста,спрашиваю:какую лучше?производство-окна,ндс и прочее. Он мне:ну профешнл...за 10 т.р. Ну,купил Ип мне ее.Работаю ,нормально.Потом доходит:нужны ИТС диски,чтоб обновлять знания-то,одни изменения,а без подписки на эти итс совсем пропаще дело,а они денег немалых стоят,которых Ип-к уже не собирался тратить.Вот сама ,как хочешь пробуй,изучай.... Потом узнаю уже,что купить надо было самую простую конфигурацию то...общую так сказать за 3 т.р. и достаточно было бы... Так что,пока сам не попробуешь,не узнаешь ничего,ну ,типа,как на ошибках же учимся,че хошь делай...
Кстати,я сегодня трем организациям ключи ЭЦП сгенерировала для работы в СБиСе,ну Тензора ... Город небольшой,и я не могу же знакомым людям говорить и советовать плохое.
Я не бухгалтер но проблем с формированием отчетов в СБИСе не испытал. Все достаточно просто и понятно.
У меня тоже нет бухгалтерского образования. Веду две небольших фирмы в СБИС++ уже четвертый год. Причем одна на усн, а вторая на осно.
Представитель Тензор находится за 700 км. Да он мне и не нужен. Только когда нужно продлить ЭЦП (КЭП с этого года). Причем все решается в телефонном режиме без всяких выездов и приездов. Уходить с СБИС++ даже и не думаю.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)