Я в этом банке обслуживаюсь уже 9 лет. В первые годы все было просто отлично. Теперь страраюсь общаться только с операционисткой. Большое ей спасибо за профессионализм. Клиентский отдел - полное отсутствие профессионализма и здравого смысла, отдел открытия счетов - сложно даже эпитеты подобрать. То счет не закроем, то счет не откроем, то откроем без выдачи чековой книжки, то 7 раз переделылвали банковскую карточку. Точнее в 7-ой раз я уже взбеленилась и потребовала выбирать из 6-ти уже сделанных. То адрес у нас якобы массовый (домашний адрес обоих учредителей). То беспредельная комиссия по зп проектам, то непонятные манипуляции с кредитными картами. В целом же сложилось впечатление, что банк просто "заточился" на определенную клиентуру, а остальных терпит или отфутболивает как может. Пережду кризис и отваливаю