ISO

[buxgalter]

Директор в плане мероприятий (в перспективе) прописала: описание бизнеспроцессов и подготовка к ISO.
А я не знаю что это такое.
Видимо Международные стандарты для бизнеса.
Подскажите где можно коротко почитать?
Может кто применяет?

[Y.]

ISO это международный ГОСТ.

[buxgalter]

А где бы почитать про него?
Я вообще ничего про это не знаю.

[stas®]

ISO - это международная организация по стандартизации.

ISO-9000, о котором, скорее всего, речь - это стандарт на функционирование предприятия (собственно, он сводится как раз к четкому описанию бизнес-процессов и их ориентации на повышение качества).

[buxgalter]

А примеры? примеры?
Это пока все общие слова. Хочется конкретики