Добрый день.
Помогите разобраться .
Под окном во время сильного дождя течет вода внутрь комнаты.
Отклеились обои и видно, что есть трещина примерно на 5 см ниже подоконника. Она небольшая, насколько можно видеть из комнаты. Но дилнная. Течет не из окна, не с подоконника. Писали заявку в УК. Управляющая компания говорит, что они этим ремонтом заниматься не будут, делайте сами. А это 9 этаж. Советуют менять окно. Но вопрос скорее всего не в окне.Приходила тольк мастер из УК на 5 минут. вряд ли она так быстро определила причину.
И еще насколько правомерно такое заявление о замене окон, если дому всего 15 лет. Окна деревянные , от застройщика. Разве у окон нет какого то нормативного срока службы.
Если понятно изложено и кто то разбирается, посоветуйте, куда обратиться и входит ли подобный ремонт в обязанности управляющей компании. У нас в городе уже были случаи обрушения домов.