Программы должны облегчать человеку жизнь, а не усложнять ее. Может кому-то это сэкономит пару нервных окончаний
Руководство поставило простую задачу.
Пойти и сдать 6-НДФЛ по ТКС. Фигня. За пару минут – легко.
Но мы же сдаем через Астрал, поэтому пара сеансов необузданного секса нам гарантирована.
Сформировали файл, проверили на «Тестере», загрузили в «Астрал» и отправили.
То, что результаты отправки с ошибками - так это нормально! Это привет от ранее сданных отчетов в ПФР! Они поменяли сертификаты в начале весны 2017 и теперь ошибки об отправке со мною навсегда, пока я в «Астрале», хотя отправлялось все изначально правильно.
И так, документ отправлен, теперь смотрим его через «Мониторинг» как он там. Всё ли с ним нормально?
А там его нет)). Блин!!! Так его там нет! Как нет!?, Я же его отправлял!!! Вон он, мой первый за сегодня секс в «Астрале»!
Давай по новой отправлять, ведь система явно глючит, т.к. она вроде как она отправила, но я это не вижу в «Мониторинге».
Но есть идея, встанем на левую ногу, повернемся на запад и три раза прокукарекам. А после этого откроем «Реесты» -> «Сдача отчетности»-> «ФНС» -> «Декларации» и там…
О, чудо! Есть моя отправленная декларация. Но может быть это глюк? Ведь в «Мониторинге» её нет!
Не будем насиловать дальше себе мозг. Пойдем и покурим. Нам предстоит второй раунд.
Пока не пришел ответ от «Астрала» проверим отчетность за квартал в целом. Зайдем еще раз в «Мониторинг» уберем пару фильтров, которые скрывают часть отчетов. И (барабанная дробь!)
Какого …!? Направление: ПФР выделенный файл ушел в ФНС? Я же не отправлял его туда! Почему дата отправки файла на направлении ПФР одна, а на файле получения гос. органом другая и на полтора месяца позже!!!
Не будем насиловать сильно себе мозг. Пойдем и покурим. Нам предстоит третий раунд.
Покурили. «Главный вид» » -> «Передача/получение Документов»
Аааа!!! Декларация всё же была!!! Подтверждение пришло.
Надо проверить в «Мониторинге»
Прикиньте, появилась и там.
Теперь зайдем в другую организацию и проверим как там дела.
Зашли и …
Какого …!? Почему в новой организации показывают отчеты старой!?
Не будем насиловать сильно себе мозг. Пойдем и покурим. Нам предстоит четвертый раунд.
Хотя нет, я так раком легких заболею!
Разработчики, исправьте!!!!!
Во-первых, как только файл ушел, он должен быть в мониторинге!
Во-вторых, если пользователь меняет фильтры по отчетности, то сделайте так, чтобы по новой загружалась и верхняя и нижняя таблицы. А то из-за того, что при добавлении или уменьшении отчетов по файлам в верхней таблице, нижняя часть показывается от старого файла (который был до применения фильтра).
В-третьих, если я меняю пользователя, то всё время должен открываться «главный вид» нового пользователя.
В-четвертых, уберите эти уведомления от ПФР, сертификат они поменяли и по старому адресу они теперь не дойдут.
В итоге: ни одной ошибки за квартал они не исправили.
Если пользоваться Астрал-отчетом, то лучше сразу смотреть через «Реестр», т.к. через «Мониторинг» результат вас может «обмануть» из-за глупой цветовой индикации.
Она путает людей. Т.е. а «Астрал-отчете» может быть зеленый цвет ( т.е. все нормально), но при этом результат проверки отрицательный ( т.е.на самом деле - попа полная и тебя ждут штрафы, если не исправить).
В «Астрал-отчете» сейчас так
1 – Документооборот завершен и положительно (зеленый цвет).
2 – Документооборот не завершен (синий цвет).
3 – Документооборот завершен и отрицательно (зеленый цвет или красный цвет).
Может когда-нибудь в «Астрал-отчете» поменяют систему?
Трудно сделать так?
1 – Документооборот завершен и положительно (зеленый цвет).
2 – Документооборот не завершен (синий цвет).
3 – Документооборот завершен и отрицательно (красный цвет).
Сами же пишут, что Документооборот не является успешно завершенным при положительном протоколе.
Если не можете сделать так как я написал, добавьте столбик (в верхней части экрана таблица) и ставьте там красный знак «!», чтобы люди видели, что есть у них проблемы.
И ещё раз повторю, что программы должны облегчать человеку жизнь, а не усложнять ее.