Коллеги, не могу сдать отчет в ЦБ!!! не принимает и всё... 2 ЭЦП, как положено, программа, качественное заполнение, но даже в ЦБ (созванивалась) ничем помочь не могут - переустановите программу... попробуйте позже... (сама прога на сайте ЦБ только с 15 октября!!!) бред, короче. И тут, как тут, Указание Банка России от 07.10.2014 № 3263-У, (на сайте ЦБ с 23 октября!!!) отчет извольте не до 15 ноября, а до 31 октября, т.е. завтра кирдык... Квартал закончился, неделя прошла... все знают, что в ЦБ отчет до 15 ноября... тут 23 октября хлоП!!! А вам, ребятки, неделя... Самое обидное - мы в реестре МФО зарегистрированы 30.09.2014, т.е. нам отчет нужно сдать за ОДИН ДЕНЬ!!! Я реально понимаю, что попали. Кто сталкивался на практике, подскажите на сколько - за несвоевременную сдачу отчетности?
[QUOTE=Dimitry_;54384002]Коллеги, не могу сдать отчет в ЦБ!!! не принимает и всё... 2 ЭЦП, как положено, программа, качественное заполнение, но даже в ЦБ (созванивалась) ничем помочь не могут - переустановите программу... попробуйте позже... (сама прога на сайте ЦБ только с 15 октября!!!) бред, короче. И тут, как тут, Указание Банка России от 07.10.2014 № 3263-У, (на сайте ЦБ с 23 октября!!!) отчет извольте не до 15 ноября, а до 31 октября, т.е. завтра кирдык... Квартал закончился, неделя прошла... все знают, что в ЦБ отчет до 15 ноября... тут 23 октября хлоП!!! А вам, ребятки, неделя... Самое обидное - мы в реестре МФО зарегистрированы 30.09.2014, т.е. нам отчет нужно сдать за ОДИН ДЕНЬ!!! Я реально понимаю, что попали. Кто сталкивался на практике, подскажите на сколько - за несвоевременную сдачу отчетности?[/QUO
Я целый день промучилась и программеров мучила, потом удалила анкету-программу ( ч/з установку и удаление программ) и все приложения ней , скачала все заново, снова ввела все данные, заработал и личный кабинет в анкете ( в нем хотя бы указвается какая ошибка в отчете) и чудо, все прошло. попробуйте.
Ага, просто как-то…
В другой ветке я уже писала вот что….
СЗПСКi=(V1*P1+V2*P2…): (V1+V2…)
где V1, V2- объём в рублях
P1, P2- среднев. полная стоимость, то что у вас в договоре в рамочке.
(360*10 000+ 730*5 000) : (10 000+5 000)
(3 600 000+3 650 000): (15 000)=СЗПСКi=483,333
На одном из семинаров говорили, что можно сделать проще: 360+730+…..=1090 и разделить на два…= 545,00
В конечном итоге рассчитывая и так, и так у меня получилась разница в 1%.
Разница то небольшая получилась в итоге, но лучше я думаю не рисковать и рассчитать по формуле
А почему у вас 2 эцп?
Мы тоже долго мучились.... удалили и заново поставили. А вы анкету новую устанавливаете именно ту, что по состоянию на 30.09.2014... проверьте расширение файлов... делайте строго по инструкции.
Отчет, когда в анкете составите нажимаете "сформировать пакет для отправки" программа автоматом ищет подпись (на этот момент флешка с подписью уже должна быть в компе) и формирует файлы вы их одинаково обзовете, расширение файлов не меняйте, сформированный файл как он есть в папке "зип" так и загружаете в личный кабинет...
А вы уже их пробовали в личный кабинет загружать? Если да, то вам наверняка пришел файл, что отчет не принят.... вы этот файл откройте посмотрите какая у вас ошибка, исправьте... и обратите внимание на то как у них там расположены файлы в папочках... у вас должно быть все точно так же, только с вашими данными.
Ой, как то написала поймете нет (просто тороплюсь...).... если что-то не понятно пишите.... попробую объяснить еще как нибудь....
На сайте ЦБ есть "Вопросы, связанные с представлением в Банк России отчетности в электронном виде с электронной подписью" там содержатся ответы на часто задаваемые вопросы...
Коллеги, помогите. Заполнила анкету, а что дальше нажимать? Сохранить? Сформировать пакет?
С сайта ЦБ:
1. Используя Программу-анкету подготовить файл Отчетности
(Сведений).
2. Осуществить в соответствии с пунктом 2.5. Порядка следующие
действия:
• Сохранить (сформировать"Сформировать пакет для отправки") подготовленный с помощью Программы-анкеты файл
с электронным документом в формате, предлагаемом Программой-анкетой.
• Подписать полученный файл электронного документа с помощью
криптографической программы, предоставленной Удостоверяющим центром
при получении электронной подписи, электронной подписью единоличного
исполнительного органа (для МФО еще и главного бухгалтера).
• Создать в соответствии с пунктом 2.5. Порядка архивный файл в
формате ZIP, включающий файл с электронным документом и файлы
электронной подписи.
3. Направить подготовленный архив в Банк России через
веб-интерфейс Личного кабинета, руководствуясь пунктами 2.6. и 2.7.
Порядка, а также Инструкцией.
Нажимаете "Сформировать пакет для отправки", присваиваете этому пакету имя (я как и раньше написала ИНН_09_14), далее выбираете сертификат секретного ключа ( у меня ключ был подключен к компу и программа сама сразу нашла и сформировала все). Программа сформирует zip-архив, в нем будет два файла (отчет и подпись), расширение файлов не стирайте только. Потом зайдете в личный кабинет на сайт ЦБ, и загрузите этот zip-архив. Потом ждете, там должен появится статус документа: Документ принят на обработку (или не принят, смотрите тогда , что у вас за ошибка, нажмете на статус сохраните zip-архив и прочитаете его ошибка пишется типа так...ERROR_.... ), потом ЭП корректна (или не корректна, заново тогда все формируете и заново отправляете), в конечном итоге если все правильно вам присвоят номер входящий.
Последний раз редактировалось ОльгаМай; 30.10.2014 в 13:33.
У меня тоже проблемы с подписью готового отчета. Везде написано: подпишите отчет электронной подписью, а как именно подписать, не указано. На линию консультаций не дозвонишься, автоответчик там. Спасибо большое ЦБ за отлично организованный прием отчетности! Такое впечатление, что у них цель оштрафовать как можно больше орг-ций
У меня тоже две эл.подписи, одна для сдачи в налоговую, другую сделали специально для сдачи в цбр. Подписывали второй подписью. У меня три варианта отчета уже висит загруженных в личный кабинет, т.к. не знаю как правильно подписать!
Ольга, проясните, пожалуйста, в итоге какие файлы должны быть загружены в личный кабинет, у меня три варианта:
1. В zip-архиве файл с отчетом с расширением xtdd + файл с эл.подписью с расширением xtdd.sig (со вчерашнего дня с отметкой "загружен в систему", ничего не меняется, наверное, не правильно, хоть бы написали что-то из ЦБР, сидим ждем как дураки)
2. Сам zip-архив имеет расширение xtdd.sig, в нем так же два файла: с отчетом с расширением xtdd + файл с эл.подписью с расширением xtdd.sig Загрузила сегодня утром, почти сразу появились отметки в полях "текущий статус" и "статус проверки эцп" - электронная подпись корректна. Больше ничего не меняется, должно еще какое-то подтверждение прийти?
3. Почитав ваше сообщение, получился третий вариант с подписью: в zip-архиве общем файл с отчетом так же в виде zip-архива и файл с эл.подписью с расширением xtdd.sig. На этом варианте пока, как и на первом, отметка что загружен.
Только что поменялся статус у второго варианта, теперь "документ принят к обработке", появился исходящий номер участника и дата создания документа. Можно вздохнуть спокойно, или еще рано радоваться?
Кстати, второй вариант я выгружала из программы, вроде кнопку сохранить нажимала, или сохранить как. А уже на сохраненном файлике правой кнопкой мыши, там выбирала программу КриптоАрм, подписать и выбирала нужную эл.подпись. Никто ж не объяснил как правильно!
Поздравляю!!!! Я сдавала отчет недели две назад, получилось тоже не сразу, но когда появился статус "документ принят к обработке" и номер исходящий, то после этого до сих пор ничего не поменялось так и висит принят к обработке, значит думаю, что все нормально.... можно расслабиться.
Я нажимала "сформировать пакет для отправки".
Последний раз редактировалось ОльгаМай; 30.10.2014 в 14:34.
БухЮр, подскажите, пожалуйста, как у Вас получилось, что zip-архив имеет расширение xtdd.sig? У меня просто zip сформировался, больше никакие варианты не получаются.
Загрузила zip, в ответ тишина, теперь спать не лягу)
Последний раз редактировалось mvf; 30.10.2014 в 14:52.
[QUOTE=ОльгаМай;54384490]Нажимаете "Сформировать пакет для отправки", присваиваете этому пакету имя (я как и раньше написала ИНН_09_14), далее выбираете сертификат секретного ключа ( у меня ключ был подключен к компу и программа сама сразу нашла и сформировала все). Программа сформирует zip-архив, в нем будет два файла (отчет и подпись), расширение файлов не стирайте только. Потом зайдете в личный кабинет на сайт ЦБ, и загрузите этот zip-архив. Потом ждете, там должен появится статус документа: Документ принят на обработку (или не принят, смотрите тогда , что у вас за ошибка, нажмете на статус сохраните zip-архив и прочитаете его ошибка пишется типа так...ERROR_.... ), потом ЭП корректна (или не корректна, заново тогда все формируете и заново отправляете), в конечном итоге если все правильно вам присвоят номер входящий.
ОльгаМай, спасибо большое за ответ. Сделала всё, как вы написали. Уже 3 часа висит статус "документ загружен в систему". Не понятно, видят мой отчет или нет.
wonderjul, я уже писала выше, я сначала файл сохранила из программы-анкеты. А уже на сохраненном файлике правой кнопкой мыши, там выбирала программу КриптоАрм, подписать и выбирала нужную эл.подпись. Так мне объяснили в организации, которая продала электронную подпись. Но мне кажется, правильно как ОльгаМай писала. Просто вариант выгрузки как у Ольги у меня третий по счету, приняли второй, он раньше был загружен в личный кабинет. У меня статус "загружен в программу" быстро поменялся на "эцп корректна", после загрузки в течение 15 минут, это скорее всего автоматически происходит, а у вчерашнего загруженного отчета до сих пор "документ загружен в систему". Если неправильно, хотя бы статус поменяли что не принят, хорошо что я переделала подпись. Мне кажется, что два варианта: или проверять не успевают, или неправильно. Только догадываться можем, консультация не работает. Зла на них очень, несколько дней уже на нервах.
Если надо, могу написать по шагам как подписывала с помощью КриптоАрм.
Написала письмо ругательное в ЦБ.
Уважаемое руководство ЦБРФ!
Я бухгалтер микрофинансовой организации ООО "" ИНН ОГРН . Впервые сдаем отчет по микрофинансовой организации через личный кабинет на вашем сайте. Удивлены неорганизованностью данного процесса. Работающая форма программы-анкеты появилась только в середине октября, до этого люди мучались и не могли отправить отчет. Линия консультаций не работает, по тел. 8(499)340-81-02, указанному на сайте отвечает автоответчик. Есть электронный адрес cbrsupport@swgroup.ru для консультаций, на него 29.10.14 было отправлено письмо с вопросами по формированию отчета, ответа не получили до сих пор. И это при том, что сроки для сдачи отчетности для микрофинансовых организаций были значительно сокращены. В личном кабинете не понятно, принят отчет или вообще сделан неправильно.
Убедительная просьба принять меры по налаживанию консультаций по приему отчетности, телефон должен быть доступен!
С уважением, бухгалтер ООО ""
тел.
может, хоть на будущее подействует
БухЮр,
А мне выдавшие сертификат сказали просто сформировать пакет с подписью, а больше ничего не надо делать. Под правой кнопкой крипта не появляется.
И еще у меня вопрос по программе подготовки анкеты. Я заполнила анкету, сохранила, сформировала пакет с подписью на отправку, закрыла программу. Ошибок при проверки не было. Теперь я файл не могу открыть в программе подготовки, не читает его, выдает ошибку. Три раза перебивала анкету, каждый раз потом не открывается сохраненный. У кого-нибудь было такое?
БухЮр, абсолютно с Вами согласна. Бардак полный. На сайте цб недавно появилась новость "К сведению микрофинансовых организаций. В Личном кабинете участника финансового рынка размещена обновленная версия Программы-анкета для МФО, с возможностью подписания двумя подписями." Я заполняла отчет по скаченной утром сегодня версии. Две подписи программа не спрашивала. Отослала отчет с одной подписью, висит теперь статус ЭП корректна. Не понимаю, переделывать на две подписи, хотя у нас руководитель и бухгалтер одно лицо и подпись я получала одну. Я уже в истерике.
wonderjul, У меня открывается файл!
Юлия_бух, Я предлагаю всем писать жалобу, чем больше народа возмущается, тем больше вероятность, что потом получше будет может.
У меня так тоже было.... попробуйте удалить и заново поставить.... если не поможет, то на другом компе попробуйте. У нас тоже не открывался, дня три наверно пыхтели, а потом бац и открылся. У меня программа установлена на четырех компах и на всех разные ошибки почему-то выдает, хотя делала все одинаково.
ОльгаМай,
БухЮр,
Спасибо
Вот сдам пенсионку, буду дальше пыхтеть - к январю готовиться
Да, при закрытии файл не сохраняется. Когда открываете программу вновь, нужно нажать "создать" (как в первый раз), выбрать форму нужного отчета, встать на первый раздел, тогда в открывшемся окне активизируется кнопка "загрузить"... И все в порядке. Так же и со сведениями о перс.составе. Только вставайте не на наименование отчета, а именно на первый раздел.
Вот что мне ответили на эл.почту с линии консультаций (только сейчас)
1) Как только вы заполнили свой отчет нажимаете "сформировать пакет для отправки" и следуете инструкциям (дать имя отчету, сохранить, выбрать сертификат для подписи);
2) заходите в личный кабинет, нажимаете на ссылку "загрузить" и выбираете сформированный пакет отчетности .zip;
3) смотрите статус отчета в личном кабинете. Отчетность считается принятой, когда ей присвоен входящий номер и текущий статус "Документу присвоен входящий номер".
3. По смене статуса читайте новость на сайте личного кабинета участника фин рынка от 30.10.2014г
т.е. у меня отчет еще не принят, т.к. статус "принят к обработке"
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)