я уже пробовалаВ следующий раз попробуйте заглянуть в какой-нибудь другой банк.. В частности, в МИнБ-меня послали, сказав, что они этим не занимаются-хотя на стенде висят расценки-и про 1% за платежи в другие банки. Сумма у меня небольшая, а добиваться правды со скандалом из-за этого не хотелось. Тем более, я сама видела подобные квитанции, оплаченные ИП через Сбер. Видимо, все дело в операционистке.
С другими банками у нас туго.