Хотят вернуть товар

[Аноним]

а зачем подтверждать? достаточно будет предоставить чек, в котором указана мощность, принтскрины карточки товара, озывы покупателей, переписку. и запросить через суд гарантийное письмо о компенсации расходов и сертификат соответствия товара для назначения штрафа от роспотребнадзора.

скорее до суда не дойдет - сделают возврат после получения досудебной претензии по почте, пока ленюсь и времени нет заняться плотнячком.

[Moxi]

в зозпп вроде были сроки гарантии если не оговорена при продаже. и надо смотреть характер повреждения.

у с озоном терки. оплатил блок питания на 700 ватт, прислали на 500. составил с 10 раза заявку на возврат, прихожу сдавать в пункт выдачи - говорят почтой отправляй какому-то дяде с непроизносимым именем на склад в китай почтой и за свой счет. грю, вина продавца - прислал не соответствующий заявленным характеристикам товар - вина продавца, возврат за счет продавца, а продавец не отправитель, а озон, т.к. чек от озона с московским инн. Обратился к хорошему адвокату вот сайт его.
А пока тянут время, и я тяну повторную заявку на возврат и гражданский иск озону с требованием возврата денег и приемки товара в пункте выдачи в случае отказа.

Как решили вопрос?