не вводится документ "на основании"

[Рыжая Таня]

Свершилось! Переставили бухгалтерию с торговлей, но!
Теперь менеджеры не могут выписать документы на основании "Неподтвержденной заявки". Выдается справка, что "все товары получены" - и все. Только я как администратор могу ввести отгрузку и проч.
Что за ерунда?
На всякий случай:
"Неподтвержденная заявка" проведена.
менеджеры имеют полные полномочия.
Поделитесь мыслями, пл-и-и-з....

[moroder]

Посмотрите отчет движение заявок, может что-то проясниться, может слетел регистр заявок и его нужно перепровести.........

[Aquad]

Рыжая Таня

1. Проверьте договора - может вы пытаетесь заполнить таблицу по другим договорам...

2. Может действительно слететь регистр заявок - перепроведите все заявки и реализацию...

3. Если отгрузка осуществляется по одной заявке - вводите на основании заявки (прям из нее)...

Если не поможет пишите - будем разбираться.

[Рыжая Таня]

3. Если отгрузка осуществляется по одной заявке - вводите на основании заявки (прям из нее)...

Вот именно это и не получается Ни прям из нее, ни из журнала документов.

перепроведите все заявки и реализацию...

А это можно сделать как-нить скопом, а то у меня за квартал их накопилось достаточно. И с какого компьютера перепроводить - с менеджерского?

[Aquad]

Рыжая Таня

Монопольно с любого компа (лучше с сервера, если он не перегружен инетом, например).

В меню "Операции" есть "Проведение документов".
Выставляете период, выделяете нужные документы и вперед...
При возможности лучше перепроводить все !

А еще посмотрите отчет "Заявки покупателей" в Отчетах - там много чего может выплыть !

[Рыжая Таня]

Aquad
Сейчас попробую. Спасибо.

[Aquad]

Рыжая Таня
Если что не получится - пишите, в понедельник посмотрим !

[Рыжая Таня]

Aquad
Пришлось отправить свою БД на экспертизу на линию консультации 1С. Вот так вот-а.
ЗЫ. В смысле, что предложенные меры не помогли.

[Aquad]

Рыжая Таня

Скажите результаты, уж очень интересно !

И еще: Прям в 1С или во франч какой-то ?

[Рыжая Таня]

Aquad
Как только глюк проявился (а это случилось на следующй день после перестановки, т.е. 11-го), тут же сдались франчам.
14-го я отвезла им БД, 18-го в связи с отсутствием вестей от франчей обратилась на форум, 21-го франчи мне сообщили, что отправили БД в 1С.
Вот такая хроника событий.

[Aquad]

Ждем еще новостей из 1С !

[Рыжая Таня]

Aquad
Значится так.
Каждый пользователь должен вести свой документооборот. Т.е., если заявку выписал один пользователь, то другой не должен вводить на ее основании отгрузку. Вернее, у него и не получиться автоматом. А если он, допустим, просто вручную перебьет наменклатуру в документ отгрузки, то нарушится структура подчиненности. А у меня менеджеры - лупят с размаха по чем не попадя.
Вот так вот-а.

[Aquad]

Рыжая Таня

Т.е., если заявку выписал один пользователь, то другой не должен вводить на ее основании отгрузку. Вернее, у него и не получиться автоматом.

Почему не получится ?!

[Рыжая Таня]

Aquad
Это только пересказ того, что мне сообщили на ЛК.
По идее, каждый пользователь имеет свою привязку к складу. Когда один пользователь делает заявку, то товар где-то там за ним закрепляется. И если другой пользователь пытается ЭТОТ ЖЕ самый товар отгрузить только со СВОЕГО склада - то нарушается сруктура подчиненности и .... еще что-то.

[Aquad]

Рыжая Таня

А это чья линия консультаций ? 1С или вашего франча ?

А у вас стандартная торговля или дописавали что-либо ?

[Рыжая Таня]

1С или вашего франча ?

Франч передал нашу БД в 1C, а потом сказал, что 1С просит нам передать (см. выше).

А у вас стандартная торговля или дописавали что-либо ?

Стандартная.

Почему не получится ?!

Вот не знаю. У меня не получается. Разумное объяснение с точки зрения ЛК 1С только то, что я писала выше.

[Aquad]

Рыжая Таня

Прямо таки мистика какая-то ?!
Очень интересно посмотреть !
Можно ???

Дальше в личку пишу, так как тема уже не для форума !