×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 16 из 16
  1. #1
    Клерк
    Регистрация
    14.08.2010
    Сообщений
    696

    Пропала кнопка на кассе оплата картой, что за бред? Срочно сегодня нужна помощь!

    Здравствуйте.
    Пришли деньги на расчетный счет от физика.
    И раньше приходили. Выбирал оплата картой. И пробивал.
    А сейчас этой кнопки нет, как так?
    Попросил знакомую, у которой та же касса, Эвотор 5, посмотреть - у нее есть, наличные, банковской картой.
    Что такое произошло у меня? Помогите срочно, пожалуйста. Сегодня нужно пробить по кассе.
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    бухгалтер Аватар для Генук
    Регистрация
    07.11.2007
    Адрес
    увы... не Питер
    Сообщений
    35,498
    Если Форма.ИспользоватьОплатуПлатежнымиКартами
    И Форма.ЭквайринговыеТерминалы.Количество() > 0 Тогда

    ОплатаПлатежнымиКартами = Истина;

    КонецЕсли;

    ===========
    Скорее всего на данную организацию не заведён эквайринговый терминал, а заведён на другую организацию в программе.

  3. #3
    Клерк
    Регистрация
    14.08.2010
    Сообщений
    696
    Вы о чем вообще говорите?

  4. #4
    Клерк
    Регистрация
    14.08.2010
    Сообщений
    696
    Вот так у моей знакомой сейчас. И у меня раньше было.
    IMG-50e8857c81dada7c6bdbf0bb8f23a411-V.jpg

  5. #5
    бухгалтер Аватар для Генук
    Регистрация
    07.11.2007
    Адрес
    увы... не Питер
    Сообщений
    35,498
    Бухгалтеp, я говорю о 1С: Управление торговлей, редакция 11, а Вы о чём?

  6. #6
    Клерк
    Регистрация
    14.08.2010
    Сообщений
    696
    Вот так у меня сейчас
    IMG-abd7ba8350029b076e16f159e92db9d1-V.jpg

  7. #7
    Клерк
    Регистрация
    14.08.2010
    Сообщений
    696
    Цитата Сообщение от Генук Посмотреть сообщение
    Бухгалтеp, я говорю о 1С: Управление торговлей, редакция 11, а Вы о чём?
    Я про онлайн-кассу. Не про 1с.

  8. #8
    бухгалтер Аватар для Генук
    Регистрация
    07.11.2007
    Адрес
    увы... не Питер
    Сообщений
    35,498
    А что говорят в службе технической поддержки Эвотора?

  9. #9
    Клерк
    Регистрация
    14.08.2010
    Сообщений
    696
    Цитата Сообщение от Генук Посмотреть сообщение
    А что говорят в службе технической поддержки Эвотора?
    Сказали, что сегодня уже не работают.

  10. #10
    бухгалтер Аватар для Генук
    Регистрация
    07.11.2007
    Адрес
    увы... не Питер
    Сообщений
    35,498
    Цитата Сообщение от Бухгалтеp Посмотреть сообщение
    Сказали, что сегодня уже не работают.
    Забавно.

    Давайте подумаем. Может быть товар из каталога только за наличный расчёт. Попробуем выбрать ДРУГОЙ товар, который обычно проходил на безнал. С ним нормально?

  11. #11
    Клерк
    Регистрация
    14.08.2010
    Сообщений
    696
    У меня только один товар, который является услугой (вид услуга).
    Ладно, оставлю как есть, за выходные не оштрафуют надеюсь, не успеют, в понедельник разберусь и в налоговую поеду с письмом и просьбой не штрафовать.

  12. #12
    Клерк
    Регистрация
    24.06.2017
    Сообщений
    225
    А когда поступила оплата? если в пт, то в пн еще можно спокойно пробить чек

  13. #13
    Клерк
    Регистрация
    14.08.2010
    Сообщений
    696
    Цитата Сообщение от Julianeo Посмотреть сообщение
    А когда поступила оплата? если в пт, то в пн еще можно спокойно пробить чек
    В пятницу.
    Но чудо до сих пор не произошло, исчезнувшая кнопка не появилась. С тех поддержкой до сих пор не связаться.

    Долой сенсорные кассы Надо было брать кнопочную.

  14. #14
    Клерк
    Регистрация
    24.06.2017
    Сообщений
    225
    я с эвотором вконтакте (в личке) списываюсь, отвечают быстро, особенно если сказать, что вопрос прямо вот сейчас надо решить..

  15. #15
    Клерк
    Регистрация
    14.08.2010
    Сообщений
    696
    Дозвонился до службы поддержки.
    Проблема была в том, что в был запрет пробивать по банковской карте. Настройки/правила торговли/внизу ползунки по способам оплаты.
    Кто и когда их отключил, я так и не понял. Может я случайно...

    Пробил сегодня. Уже когда пробил, подумал о том, что надо было пробивать не простой чек, а чек коррекции.
    Всегда сначала что-то делаю, потом думаю

    Цитата Сообщение от Julianeo Посмотреть сообщение
    А когда поступила оплата? если в пт, то в пн еще можно спокойно пробить чек
    А где это сказано, что можно пробивать на следующий рабочий день?

  16. #16
    Клерк
    Регистрация
    15.03.2019
    Сообщений
    114
    Цитата Сообщение от Бухгалтеp Посмотреть сообщение
    А где это сказано, что можно пробивать на следующий рабочий день?
    п 5.4 ст 1.2

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •