Добрый день!
Бывало ли у Вас такое?
Ситуация такая. Я расчетчик и конечно работаю с кадровиками. Все эти годы были у нас нормальные отношения, да и сейчас вроде тоже. Но как оказалось я довела одну из кадровиц до слез. Ко мне часто приходят сотрудники с вопросами, претензиями и просто скандалами из-за зпл,отпускных,бл, но зачастую "ноги растут" из отдела кадров. Они что -нить не так оформят, намудрят или просто положено сделать так и они делают, а в итоге это отражается на деньгах и люди с претензией идут ко мне. Я всегда стараюсь разобраться, решить вопрос, объяснить, чтоб человек ушел с пониманием, даже если вопрос не совсем мой.
А вот кадровица (по отпускам контактируем) всегда уходит от проблемы, к ней приходят люди с вопросом- у нее один ответ- я ничего не знаю, идите в бухгалтерию. И они идут. И я с ними разбираюсь. При этом она очень милая, воспитанная женщина. Но не хочет она разбираться в конфликтах, не хочет решать проблему.
Стало это меня напрягать, почему они всех отправляют ко мне по любому вопросу, а сами почти всегда самоустраняются..
В началом сезона отпусков пошли ко мне люди с вопросом одним и тем же ..по 3-4 человека в день
Я поняла что это проблема и ее надо решить, пошла обсудила ее с кадровицей ,выяснила что и как и почему, сделала выводы, обсудила с ней и сказала- решите вопрос в вашим начальником. Ага, сказала она. И ничего не стала делать, я написала письмо своему начальнику - описала ситуацию и сказала- надо вопрос решать, меня уже замучили с этим, кто то понимает суть. а кто то вопит что я его обворовала..А нужно всего лишь по другому делать приказы в программе и будет всем счастье.
Главбух сказал-да, нужно делать так как Вы говорите, все правильно. Я опять к кадровице- делайте так, как говорит главбух. Ага! Она опять делает по своему. Я говорит, так делать не буду, я всегда делала так и на всех моих работах делала. Я ее спрашиваю- Вы со своим начальником обсудили?-А зачем?- тогда делайте как главбух сказал.-Не буду, вот пусть они мне сам скажет..Хорошо-говорю, он после обеда к Вам подойдет.
Тут опять ко мне приходит сотрудник с претензией- я ему- идите в отдел кадров и спросите зачем они так сделали ваш приказ на отпуск.. Он идет и она ему на "голубом глазу" говорит- нет, я так не делала, все как надо. Человек и так на взводе (ему кажется что ему денег недодали) и его еще и гоняют по кабинетам, он возвращается ко мне и - Что Вы мне врете!! я был в кадрах, они сказали что так не делали!!
Ну тут уже я пошла сама с ним, подняла его приказ и заявление и спрашиваю ее "Это что? что здесь в приказе? где тут сделано как надо? Вы почему меня подставляете? Вы же знаете проблему и должны объяснить сотрудинку что и как, а Вы переводите все на меня? Сколько уже можно ? "
Как оказалось, после моего ухода она устроила рыдания...и теперь кадры на меня косо смотрят. Начальник говорит, что я кадровицу обидела. Но я сказала- это рабочие моменты, она мне родня чтоб я ее обижала и сама обижалась. Вопрос поднимался давно и тупо ей замалчивался, не хочет она голову заморачивать, пусть другой решает..
В общем я себя виноватой не считаю, извиняться не собираюсь, на косые взгляды не реагирую..
Вот такая история.