Почитал еще на фэйсбуке отзывы. Какая то совсем печалька с этим эватором, у всех все ломается, у всех все глючит. Я конечно понимаю, что в большинстве случаев довольный клиент не пишет положительный отзыв, но отрицательные отзывы пишутся же каждый день и по нескольку. Какая то лотерея с этим эвотором. Сейчас буду изучать MSPOS-К.
Номер обращения: #9534 А толку что вы будите проверять, проблема решиться быстрей?
У вас там набор ответов-клише перезагрузите терминал, сбросьте настройки планшета и обращайтесь в ближайший СЦ. Вот только этот СЦ не знает что с ними делать и так же пишет вам и получает такие же ответы. У меня даже есть распечатка вашей тех поддержки с ответом об исправлении ошибки в следующем обновлении выходит обновление проблема осталась. А в итоге платить штрафы будем мы из за вашей не рабочей кассы. А вы расписываете какая она у вас хорошая будет работать несколько лет, а на деле и месяца не проработала. Ладно если одна но 3 из 4 касс не роботоспособны это уж слишком большой процент.
Позвонил насчет Атол 11Ф мобильный + 1С мобильная касса в компанию Астрал, говорю сколько стоит сопровождение 1С мобильная касса = ответ 7000 в месяц, если в квартал то 15 000 обложили со всех сторон, эвотор глюкодром, за регистратор дерут 3 шкуры (((
Aqsi и для рынка и для доставки. Намного интереснее эвотора решение. Но будет ли оно надежнее -вопрос.
Дайте нам программные кассы!!!
aqsi - продукт Штрих-М.
Согласен, продуктов новых море, но тестирование кассы на работающем бизнесе не есть хорошо.
Могу предложить, что с ПО у бухгалтеров ассоциируется в основном 1С)
При разработке ПО мы делали акцент на простоту использования и настройки. Не нужно быть хакером)
С инструкцией все крайне просто, сейчас еще серию роликов выпустим.
7000 в месяц - обдиралово за "ничего неделанье".
В крайнем случае советую договариваться с сервисными центрами только на первичную настройку, поддержка очень вряд-ли что пригодится.
И, естественно, мы всегда рады помочь Вам в настройке по горячей линии, либо по email.
Знаком с Бифит кассой. Все просто и логично. Ничего такого, за что надо было бы 7000 отдавать за 1с мобильную.
Перед выбором Эвтора зайдите к ним Вконтакте в тему: Что-то сломалось, нужна помощь
Добрый день.
Вот у нас ваша касса как раз и накрылась через месяц. (№0000954688056401) . Продавец на вопрос о замены по гарантии просто самоустранился а в конечном результате вообще послал и пропал. Обратились в вашу службу поддержки - переадресовали с ближайший сервисный центр... Там аппарат отремонтировали.. проработал еще месяц и снова в ремонт.. пропаботал еще месяц - снова ремонт.. в этот раз видимо все поменяли т.к. касса из ремонта полностью обнуленная вернулась... Сегодня касса снова сломалась... Может подскажете что делать??? Ближайший сервисный центр находится в 100км!!! Четвертый ремонт за год!!! Каждый ремонт - неделя минимум.. Касса единственная.. И как работать???? На вопрос друзей хорошая ли касса- хочется ответить -ДА, классно, удобно, доступно.. но вспоминая о геморое с постоянным ремонтом....
Вот вам пример когда касса накрылась через месяц и ни кто ничего не возместил по гарантии кроме естественного бесплатного гарантийного ремонта!!!Но гарантия то не вечна... На момент покупки цена кассы была 40 т.р.. Печалька…
P/S : Если вдруг у производителя вдруг возникнет желание разобраться в ситуации (во что верится с трудом) то контактные данные можно получить по номеру кассы или пишите на почту tahmail@mail.ru
Tahmail а какая у вас модель, может от модели еще зависит ?
Эвотор СТ2Ф
В ютубе наткнулся на ролики 22-23 июня 2018
Ошибка Разработчиков касс Эвотор -0- Кратко
Штраф из-за ошибки Разработчиков кассы Эвотор, Касса, ч.1
Штраф из-за ошибки Разработчиков кассы Эвотор, Касса, ч.2
Штраф из-за ошибки Разработчиков кассы Эвотор, Касса, ч.3
Штраф 250,000 р из-за Ошибки разработчиков кассы Эвотор
Очень Кратко опишу Ошибку Разработчиков кассовых терминалов Эвотор.
Из-за этой Ошибки Эвотора на меня и на остальных владельцев общепитов накладывают по Штраф 250,000 рублей каждому.
Ошибка Разработчиков Эвотор заключается в то, что когда для продажи Алкоголя на РОЗЛИВ делается Вскрытие тары:
1) Кассовый терминал Эвотор – НЕ распечатывает Акт Вскрытия тары.
2) Кассовый терминал Эвотор передает Ошибочный номер документа Вскрытия тары в ЕГАИС.
Это приводит к Штрафу по причине передачи в ЕГАИС ложных данных.
Что ответит Эвотор, кроме как разберемся, ничего не знаем, отправили разработчикам ?
Сегодня весь день с эвотором геморроюсь.
в чеке надо указать
"адрес ккт" и
"наименование места нахождения ккт"
у меня "ккт для интернет"
в "адрес" надо пихать юр адрес ИП
в "наименование места" - адреса сайтов.
в настройках эвотора есть одно поле
"Адрес магазина" и всё.
а где наименование места?
и этот адрес суется и под ИП
и в "место расчета"
два раза.
что делать - не знаю.
У кого-нибудь вообще есть эвотор, с кем можно советоваться?
пока я недоволен им. куча геморроя... с которым никто не помогает
Вот давайте посмотрим, возможны ли тут проблемы с ФНС?
Эвотор 5.
Проблема 1.
В электронном чеке название офд не передается, как и ссылка на сайт, где можно проверить правильность чека.
Это можно назвать нарушением?
сайт фнс указан, qr-код указан для проверки.
Проблема 2.
Электронный адрес отправителя.
вшит в эвотор mns@nalog.ru и его не изменить.
это можно назвать нарушением?
Мне присылают обычно чеки там и офд указан, и адрес сайта офд, и адрес отправителя там - либо адрес офд (что правильней), либо адрес самого магазина.
Тут это поле не изменить.
Вот в эвоторе вот так.
Могут ли тут быть проблемы в свете требований к чеку?
потом еще напишу
вот такое требование закона по поводу сайта офд и названия офд
в чеке должны быть...
"абонентский номер либо адрес электронной почты покупателя (клиента) в случае передачи ему кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме или идентифицирующих такие кассовый чек или бланк строгой отчетности признаков и информации об адресе информационного ресурса в сети "Интернет", на котором такой документ может быть получен;"
я если честно его не понимаю. Оно обязывает адрес сайта офд указывать в чеке?
---
в чеке должны быть
адрес сайта уполномоченного органа в сети "Интернет", на котором может быть осуществлена проверка факта записи этого расчета и подлинности фискального признака;
ну это сайт фнс.
фискальный признак сообщения (для кассового чека или бланка строгой отчетности, хранимых в фискальном накопителе или передаваемых оператору фискальных данных).
это что такое? в чеке не вижу
есть 4 штуки
рег ккт, номер фн, фпд и номер фд
Я тут один счастливый обладатель этого аппарата?
Эту тему просматривают: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)