Уважаемые юристы, очень нужен совет как поступить в следующей ситуации.
В 2013 человек открыл в сбербанке дебетовую карту Моментум для получения на нее пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет. Сумма накопилась, так как человек не снимал перечисляемое пособие, а потом решил снять все одной суммой около 19000 руб. Пособие перечислять перестали в конце 2014 г. и он забыл про эту карту. А в 2016 г. приходит письмо от сбербанка о получении мат. выгоды, начисленном НДФЛ. Стали разбираться и выяснилось что мат. выгода возникла из-за технического овердрафта по этой самой карте и + еще проценты накапали. Овердрафт возник из-за технического сбоя в Сбербанке, это он признает. Просит заплатить сумму основного долга, а проценты готов списать. После 2014 года карту еще использовали, но уже кто-то другой, кто не знаем.
Что можно сделать в данной ситуации? Человек ничего платить не хочет, так как получал пособие, а оказалось что стал должен. Может обратиться в суд? Я нашла одно дело практически такое же, с одной только разницей что там списали постановления ФССП, и также загнали в овердрафт, это было в Уфе, женщина подала встречный иск на сбербанк, но я так поняла что сбербанк свой иск отозвал и дело просто закрыли. Посоветуйте как быть? Спасибо.