Обновление 1с Бухг. 8.2 на конфигурацию 3.0

[Tortilla]

Скачала последнюю конфигурацию 3.0.26.11 (платформа 1с Бухгалтерия 8.3.3.721) и установила.
Создала новую базу данных из шаблона.
Пока все это делала на ноуте (Win 7) - все было в порядке. База открылась и работает.
Попыталась повторит то же самое на десктопе (Win XP) - база создается, даже открывается в режиме конфигуратора.
Но при попытке войти в базу данных - выдается сообщение какого-то дампа , выпадает табличка о том, что:

"Инструкция по адресу "тут абракадабра" обратилась к памяти по адресу "тут абракадабра". Память не может быть "read" И на этом все.....

Тот же результат дала загрузка архива, выгруженного из новой базы данных на ноуте и загруженная в конфигуратор на десктопе.

Что за беда?
1с лицензионная с ИТС и ключом на токене (одним и тем же).

[MikleV]

Интересно, а из каких соображений Вы БП 3.0 запускаете под платформой 8.3 ?

Дело в том, что хотя в самом релизе 3.0.26.11, вотличии от предыдущих релищзов, нет предупреждения "Текущая версия конфигурации "Бухгалтерия предприятия" предназначена для использования с версией системы 1С:Предприятие не ниже 8.2.16", однако я не думаю, что он предназначен для платформы 8.3. Тем более что тут http://v8.1c.ru/83compatible/ декларируется, что нет версии БП 3.0 работающей на 8.3, а также тестирование её на 8.3 в режиме совместимости с 8.2 не проводилось.

Обратите внимание на цитату от туда: "Фирма "1С" рекомендует пользователям типовых конфигураций переходить на версию 8.3 платформы "1С:Предприятие" только после выпуска версий конфигураций, предназначенных для работы с данной версией платформы."

Вывод: запускайте 3.0 на платформе 8.2 и будет вам счастье. Тем более что 3.0 у меня под 8.2 работает прекрасно и под XP и под WIN7х32 и 64

[Tortilla]

MikleV,
прошу прощения - я сейчас проверю - у меня есть тут и установленная
платформа "1С:Предприятие 8.2 (8.2.18.102)"

[Tortilla]

Нет, тот же результат - отрицательный и на 8.2.18.102 - причем платформу 8.3 на всякий случай сначала удалила и переустановила 8.2
То же сообщение о "непрочтении"
Причем еще и повторная попытка запустить ту же базу - привела к получению сообщения "Не обнаружена установленная версия 1 с Предприятия" притом, что в окне запуска рядом стоящая база с конфигурацией 2.0.53.8 запускается и работает...

[Tortilla]

Мне тут подруга подсказывает, что скорее всего накрывается оперативная память или материнская плата. Может быть такое? Я просто совсем в этом ничего не понимаю - и не знаю, может ли быть так, что две БД отличающиеся лишь конфигурацией - с одной оперативка работает, а с другой - не может....
Причем симптомы одинаковы для трех разных БД (т.е. я три базы перевела на новую конфигурацию и ситуация идентична)

[MikleV]

Нет, думаю аппаратная часть тут не при чем.

Вы в первоначальном топике писали: "платформа 1с Бухгалтерия 8.3.3.721", о создании базы на одном ПК и попытке её открыть на другом..

- вы везде используете одинаковые платформы? Т.е. создаете её под 8.2 и открываете под 8.2?
- создание пустой базы на ХР идет?

Ошибка "Не обнаружена установленная версия 1 с Предприятия" возникет когда запускают платформу одного релиза, и пытаеются подключится к базе другого релиза.

[Tortilla]

по порядку:
на ноуте даже не ставила новую платформу - там точно 8.2.... не помню какая - летняя версия
на десктопе сначала да поставила 8.3, но потом удалила через панель управления и поставила заново уже 8.2.18.102
БД (конфигурация 2.0.53.8) открывается нормально
БД (конфигурация 3.0.26.11) - создала пустую их шаблона конфигураций штатным методом) - конфигуратор открывается, конфигурация открывается, в справке данные :: 1С:Предприятие 8.2 (8.2.18.102) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.26.11)
но затем:
при запуске из конфигуратора программы получаю сообщение об ошибке :

"Инструкция по адресу "тут абракадабра" обратилась к памяти по адресу "тут абракадабра". Память не может быть "read"

а если запускать не конфигуратор а базу данных то выдается сообщение:

Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия

но ведь конфигуратор то открылся...
я совершенно ничего не понимаю...

(или при запуске

[Анжелика Ник]

Tortilla, а сегодня обсуждали ,что 3.0.26.6 переходит с 2.0.53.4.. а у тебя новые релизы.. а их вроде как и в таблице соответствия нет..не может это с этим быть связано?

[Tortilla]

Анжелика Ник, да , я это знаю, прочла на сайте 1с , но я и переходила на 3.0.26.6 с 2.0.53.4. Просто есть еще и база 2.0.53.8, а базк 3.0.26.11 я создавала чистую а не обновляла рабочуюю (когда все уже совсем запуталось - решила попробовать просто пустую базу запустить)

[MikleV]

Я, к сожалению, не понял где возникает ошибка? На ноуте (Win XP) или на декстопе (WIN 7)

Не уточните (ведь сначала Вы писали, что на 7-ке все ОК, а не рабоатет на XP?)

Я проверил у себя - создание новой базы (правда у меня базовая версия) прошло успешно как на 7 так и на хрюшке, проблем не встретилось. Следовательно проблема в настройке вашей платформы.

Не уточните (ведь сначала Вы писали, что на 7-ке все ОК, а не рабоатет на XP?)

Во-первых можно попробовать напрямую вызвать платформу, типа: "C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.18.102\bin\1cv8.exe"

Во-вторых знаю, что такая ошибка была на 7-ке из-за некорректного файла файле 1CEStart.cfg. Вот способ ей лечения:
- Удалить файл - C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\1C\1Cv81t\1CEStart.cfg
- Удаляем платформу.
- Устанавливаем заново платформу.

после данных манипуляций все чинилось.

[MikleV]

Да, и вот еще что проверьте:

В стартовом окошке запуска 1С предприятия выберите не открывающуюся базу данных и нажмите "Изменить"
За тем два раза "Далее"
Посмотрите что стоит в окошке "Версия 1С предприятия". Должно быть 8.2.
Ну за одно там можете поставить еще и Толстого клиента, хотя это ни на что не влияет.

[Tortilla]

MikleV, - ошибка на десктопе с XP

************
1. удалила вообще все установленные ранее 1с-ки и установила только одну 8.2.18.102
2. снова создала заново (их шаблона конфигураций штатным методом) чистую базу 3.0.26.11
3. все то же самое :

- конфигуратор открывается, конфигурация открывается, в справке данные :: 1С:Предприятие 8.2 (8.2.18.102) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.26.11)
но при запуске из конфигуратора программы получаю сообщение об ошибке :
"Инструкция по адресу "тут абракадабра" обратилась к памяти по адресу "тут абракадабра". Память не может быть "read" и то же самое при запуске БД сразу из окна запуска

[Tortilla]

Да, и вот еще что проверьте:

В стартовом окошке запуска 1С предприятия выберите не открывающуюся базу данных и нажмите "Изменить"
За тем два раза "Далее"
Посмотрите что стоит в окошке "Версия 1С предприятия". Должно быть 8.2.
Ну за одно там можете поставить еще и Толстого клиента, хотя это ни на что не влияет.

- да стоит 8.2
- да переключение на "толстый клиент" - не на что не повлияло...
буду пробовать ваш предыдущий совет

[Tortilla]

- да стоит 8.2
- да переключение на "толстый клиент" - не на что не повлияло...
буду пробовать ваш предыдущий совет

*** нет ,
все сделала

- Удалить файл - C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\1C\1Cv81t\1CEStart.cf g
- Удаляем платформу.
- Устанавливаем заново платформу.

(правда путь к файлу был другой , нашла поиском) - ничего не изменилось , по прежнему

"Инструкция по адресу "тут абракадабра" обратилась к памяти по адресу "тут абракадабра". Память не может быть "read"

...
искренне мое СПАСИБО за попытки помочь

[Tortilla]

Вот такое сообщение :

[ZloiBuhgalter]

Злобные вирусы.

(Случаем Windows не какая-нибудь сборочка?)

[Tortilla]

да нет.... и антивирус стоит

[MikleV]

Вообще-то то, что я писал - лечение от диагностики "не обнаруженная установленная версия 1С предприятия". И вроде помогла - перестала она появляться :-)

К сожалению попытки моделирования вашей ситуации на моих компах ни к чему не привдят - все работает. :-(

Скажите, а каким "шатным" методом Вы создаете новую БД?
В окне запуска 1С нажиматете "Добавить" Выбираете шаблон конфигурации и далее по сценарию? Или как-то по другому?

[Tortilla]

Аааа я уже запуталась, ладно когда проблемы по одной - а тут все в кучу...
Тогда будем считать, что я не зря все там удаляла - результат есть, спасибо.
Еще бы с оставшейся проблемой разобраться - а то все равно ж не работает пока...

Скажите, а каким "шатным" методом Вы создаете новую БД?
В окне запуска 1С нажиматете "Добавить" Выбираете шаблон конфигурации и далее по сценарию?

именно так
Мне тут Анжелика Ник ссылку дала на статью, где советуют

1. Для устранения неполадки выполняем следующие действия:
Панель Управления -> Система -> Дополнительно -> Быстродействие -> Предотвращение выполнения данных. Ставим птичку в положение «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже» и с помощью кнопки «Добавить» указываем путь к исполняемому файлу программы, которая провоцирует ошибку памяти.

2. Очень часто, причиной ошибки памяти оказываются такие программы как Norton Internet Security, Kaspersky Internet Security Outpost Firewall, K-Lite Mega Codec Pack, а также драйвера принтеров HP и простая захламленность ОС. По этому решением в этом случае будет замена программ и антивирусов аналогами и чистка реестра операционной системы.

3. Также возможна проблема и с работой файла подкачки, по этому нужно настроить его размер наиболее оптимальным способом. Оптимальный размер файла подкачки зависит от объема установленной ОЗУ памяти в ПК:
512Мб ОЗУ = 1500Мб файла подкачки
1024Мб ОЗУ = 1024Мб файла подкачки
1536Мб ОЗУ = 512Мб файла подкачки
2048Мб ОЗУ = 256Мб файла подкачки
Настройки по изменению файла подкачки находятся по адресу: Панель Управления -> Система -> Дополнительно -> Быстродействие (Параметры) -> Дополнительно -> Виртуальная память (Изменить):

- как считаете стоит попробовать?
Или доктор сказал в морг, значит в морг? (с)

[MikleV]

Отчего нет? Все советы грамотные и правильные.
Только учтите: отклбючение системных служб и доп библиотек по незнанию может привести к полному падению системы. Лучше это делать специалисту.

Если хотите подробнее разобраться в проблеме - то вот тут статья http://win-server.ru/p/55

Здесь и про службу DEP и про системный ресурсы.

Вывод в краце такой: причина ошибки кроется в операционной системе или, что менее вероятно, в аппаратной ошибке.

что бы сделал я:
- проверил бы что у меня достаточно ресурсов для работы с 1С
- протестировал бы железо на ошибки
- переустановил бы операционную систему.

Если не помогло бы - задумался о морге

[Tortilla]

Если не помогло бы - задумался о морге

Радует, что перспективы морга есть о чем подумать, спасибо... буду пробовать....
Надеюсь что все не поломаю ...

[Niveus]

Сделайте chdbfl.exe вашей базы расположен в C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.**.***\bin

[Tortilla]

файл нашла, а что значит "сделайте" - раз это exe-шник то его запустить ?
апд. запустила проверка физической целостности БД - Ошибок не обнаружено
кстати - тестирование и исправление БД из конфигуратора тоже выполняла - ничего не выявилось

[ZloiBuhgalter]

Сделайтвыгрузку данных, создайте ТИПОВУЮ ПУСТУЮ базу и туда загрузите ВАШИ данные.

[Анжелика Ник]

ZloiBuhgalter, так пустая тоже не работает насколько я поняла.. см выше

[Tortilla]

ZloiBuhgalter, так пустая тоже не работает насколько я поняла.. см выше

Именно так , увы

[Tortilla]

Радует, что перспективы морга есть о чем подумать, спасибо... буду пробовать....
Надеюсь что все не поломаю ...

ничего не помогло.... так что просто остаюсь на 2.0 навсегда...
спасибо всем, кто принимал участие проблеме

[Анжелика Ник]

Tortilla, почему на всегда.. до смены нового компьютера

[Анжелика Ник]

Tortilla, если 1с у тебя на поддержке я бы на твоем месте написала письмо в их техподдержку

[Tortilla]

Не, MikleV сказал в морг, значит в морг!