Купили через агентство билет, скажем, за 5000, решили вернуть. Агентство оформляет накладную на -4500. Говорю, не бывает отрицательных документов в бух. учете, давайте оформим акт на возврат билетов на 5000 и отдельно акт на невозвращаемые 500. Упираются, говорят, программа настроена на отрицательные накладные и ни на что другое. И, как обычно, "все принимают такие накладные, одни вы, умные, не принимаете". Уважаемая общественность, кто какими документами такие ситуации разруливает?