Взываю о помощи!!!! С чего начинать в Navision

[tktyf]

Помогите пожалуйста, три дня отработала на новом месте, впервые вижу Navision, до этого 7 лет пользовалась 1С, на новом предприятии Navision установили месяц назад, все "плавают" кое как, а я вообще на мели. с чего начинать? К сожалению не у кого спросить совета.

[Tortilla]

имхо - но такая программа не может осваиваться пользователем самостоятельно или по советам с форума...
если внедрялась недавно - вокруг долдны быть пусть не внедренцы, но техподдержка то точно, и даже если внедрялись давно - должны быть инструкции пользователя и хоть один человек в отделе IT который может научить при поддержке проф.менеджера конечно...

[Tortilla]

tktyf, простите невнимательна была - если

Navision установили месяц назад

то точно должны быть на подхвате сотрудники фирмы - внедренца, ищите... это такие замороченные, прячущиеся от юзеров по туалетам и курилкам мальчики и девочки с безумными глазами и всклокоченными волосьями...

[Алексей Старшинов]

Блин, живут же люди как люди. Аристократические , панимаишь, слова - Navision. Злобно и по черному завидую.

[Asxat]

Логично начать с должностных инструкций. Затем инструкция к Вашему рабочему месту.

[sova*]

Не пугайтесь! Да, Navision после 1-С кажется громоздкой и неудобной.
мне есть с чем сравнить - работала 10 лет в 1-С, но последний год только с N. Это программа другого уровня, не только для бухгалтерии,
но и для управленцев и т.д. Жаль конечно, что Вы не работали в компании раньше - я для N писала часть заданий сама т.к. точно знала
что нам нужно в итоге и особенности именно нашей компании.
Чтобы быстрее понять что -откуда:1) возьмите тех.задание (оно точно есть у разработчиков) - увидите, что именно планировалось
2) План счетов в N - увидите, какие есть отличия именно у вашей компании
3) После внедрения (если оно уже окончательно завершено) должны быть ОБЯЗАТЕЛЬНО инструкции для пользователей - они пишутся внедренцами индивидуально для каждой компании
Удачи

[tktyf]

Огромное спасибо всем. продолжаю плавание. Постараюсь не утонуть!

[Тихонов Ю.В., Москва]

По-моему, самое главное в работе с подобными программами - регулярная оплата выставляемых счетов (причем, весьма не маленьких).
А за деньги Вам все сделают - и научат, и покажут, и настроят, и т.д.

[sova*]

А что Вы знаете программы, после установки которых "...и научат, и покажут, и настроят, и т.д." бесплатно?

[Mas]

А что Вы знаете программы, после установки которых "...и научат, и покажут, и настроят, и т.д." бесплатно?

Как правило, при установке ПО у клиента серьезные фирмы в комплект поставки включают некоторое время на бесплатное обучение и настройку. 1-5 часов в зависимости от комплектности и общей стоимости. При условии толковости обучаемых и хорошего юзабилити программы ,(например "Инфо-Бухгалтер" ) этого вполне достаточно. А для мелких вопросов есть "горячии линии" и славный форум на Клерк.РУ. Ну и в инструкцию иногда полезно заглядывать. Но это справедливо только для программ "массового потребления", так называемых "коробочных". А в ином слычае - это подсаживаться на платное и постоянное сопровождение.

[BorisG]

Как правило, при установке ПО у клиента серьезные фирмы в комплект поставки включают некоторое время на бесплатное обучение и настройку. 1-5 часов в зависимости от комплектности и общей стоимости.

Mas, Вы совсем не представляете ни сложности, ни уровня цен на Navision
Не надо обо всем рынке ПО судить по тем программам, для которых достаточно

1-5 часов

[Mas]

BorisG. Вы, второпях наверное, не прочитали последнее предложение моего поста. Да и сути, в общем то, не поняли.

[Снумри]

Вы совсем не представляете ни сложности, ни уровня цен на Navision

эххххх ......это даааааа цены впечатляют....

[lady Buh]

Если внедряли месяц назад, должны быть наверняка спец. люди для техподдержки. У нас, например, по договору в течение 3-х месяцев после ввода в пром.эксплуатацию идет обучение и отладка программы. Приезжают почти каждый день. (Мы запустились с 01.01.07)

[Cкарлетт]

Блин, живут же люди как люди. Аристократические , панимаишь, слова - Navision. Злобно и по черному завидую.

Я тоже завидую. На моей бывшей работе тоже начали внедрение, перевела в него одну небольшую фирмочку, понравилось в нем работать, хотя не разобралась во всех тонкостях из-за увольнения. Для внедрения взяли специалиста, который настраивал, отлаживал, и всех желающих обучал. Программа действительно другого уровня, для больших компаний, где и РСБУ, и МСФО, и управленческий учет.

[Tortilla]

У нас, например, по договору в течение 3-х месяцев после ввода в пром.эксплуатацию идет обучение и отладка программы.

У нас внедрили 1,5 года назад и до сих пор ежедневно

Приезжают почти каждый день.

[lady Buh]

У нас внедрили 1,5 года назад и до сих пор ежедневно
Цитата:


Приезжают почти каждый день.

Я в шоке! Что нас ждет!

[Tortilla]

Я в шоке! Что нас ждет!

Прорвемся !

[lady Buh]

Вообще пока программа кажется очень тяжеловесной. По крайней мере на этапе ввода начального сальдо надо сделать слишком много непонятных телодвижений.При этом без конца надо заходить и выходить из различных блоков программы - это так неудобно! Например, чтобы завести сальдо по сч.45 (для одного товара) нужно войти в три(!) разных блока и в каждом что-то проделать. И так с каждой проводкой.
И очень муторно заводить первичку. Это ИМХО по первым дням работы.
У вас такие же впечатления?

[Tortilla]

lady Buh, на самом деле - я для себя, ну по крайней мере пока, решила, что это программа:
1. не слишком сложна в использовании на участках первичного ввода данных - операторов, при условии ввода совершенно однотипных операций, в которые, к тому же, предварительно надо максимально жестко "зашить" наибольшее возможное количество измерений.
2. крайне неудобна для пользователей, работающих с нетипичными операциями - бухгалтеров, т.к. требует ввода большого количества аналитики, при этом без каких-либо "подсказок" проги, т.е. бухгалтер должен не только вручную ввести кучу параметров, но что гораздо хуже - помнить что именно он должен внести, при этом на пропуск даже важнейшей информации, прога не реагирует и глотает то, что ввели.
3. не удобна для налогового учета - слишком неповоротлив механизм коррекции по результатам творчества наших законодателей и толкователей.
4. не слишком удобна для формирования отчетных данных - любое изменение требований к отчетам требует значительных затрат.
5. наверное удобна для топ-менеджеров - пользующимися ограниченным перечнем заранее настроеных отчетов.
6. крайне полезна внедренцам - насос по откачке денег клиентов - ого-го какой !