Эээ, за что, Елена? Чем я Вас оскорбил?Сообщение от m'm
Эээ, за что, Елена? Чем я Вас оскорбил?Сообщение от m'm
С уважением,
Шадрин Денис
Очень хорошо быть расчетным центром.Расчитал, взял свои проценты и при этом заявил,что жилищники не считают деньги,а если у вас поддержка администрации города, то все вообще в шоколаде.попробуйте из3 рублей сделать работы на 7, при этом на вас давит роспотребнадзор,технадзор,жилищная инспекция, технические инспекции, жильцы,администрация города, депутаты( с образованием церковно-приходской школы) и при этом не считать деньги.Да вы не рубль, вы полкопейки считать будете.
Вы ошиблись в отнесении меня к "лобби" расчетного центра . Я представляю разработчика программ для ТСЖ. В своем посте как раз имел ввиду, что услуги расчетных центров достаточно дороги и, при определенном количестве лицевых (больше 150-200 например), общая годовая стоимость владения компьютером, программой, самостоятельного расчета и печати квитанций становится меньше, чем стоимость услуг расчетного центра.Сообщение от m'm
С уважением,
Шадрин Денис
А куда вы отнесете платежи за пересылку денег? Их берут и банки и почта и пролцент не маленький,а расчетно кассовое обслуживание банка? А зарплату дополнительных бухгалтеров, а обслуживание рабочего места, а коммуналку комнаты,в которой данное рабочее место? Крупная компания как раз может влиять (Сможет в будующем) на расчетно-кассовый центр.У нас большие оплаты, значит мы и по цене поторгуемся.
в данном случае очень хорошо посчитать нужно.
Последний раз редактировалось m'm; 24.04.2006 в 11:03.
Я написал "общая годовая стоимость". Ее можно подсчитать, учитывая все затраты (оборудование, программное обеспечение, расходные материалы, проценты банку, зарплаты персонала и т.д.). И потом сравнивать. Перед принятием решения в любом случае должен составляться хотя бы примерный бизнес-план. Уверен, что Вы это знаете лучше меня.
Моя задача - помочь в выборе и приобретении программного обеспечения, помощь в его использовании.
С уважением,
Шадрин Денис
Слушаем Вас внимательно.Для начала обозначьте ваш город.Моя задача - помочь в выборе и приобретении программного обеспечения, помощь в его использовании.
__________________
Расчетный Интернет-центр выполняет автоматизированные расчеты для заказчиков (ЖЭК, ТСЖ, УК, домофонных компаний, кооперативов и т.п.), предоставляющих какие-либо услуги физическим и юридическим лицам на постоянной основе (коммунальные платежи, электроэнергия, кабельное телевидение, домофоны, телефоны, аренда и т.п.) с учетом различных льгот, пеней и субсидий.Сообщение от zas77
Предлагаемые услуги включают следующие основные работы:
· Установку и настройку необходимого пользовательского программного обеспечения;
· Обучение и консультирование специалистов заказчика;
· Централизованное хранение информации в базе данных расчетного центра;
· Обеспечение сохранности информации (резервное копирование и аварийное восстановление, ограничение доступа);
· Централизованное выполнение расчетов платежей по согласованному графику (с учетом системы тарифов, льгот, счетчиков, пени);
· Распечатка квитанций для потребителей услуг – физических лиц;
· Распечатка актов, счетов-фактур и т.п. для потребителей услуг - юридических лиц;
· Отправку сформированных документов по электронной почте;
· Получение (от заказчика или из пунктов оплаты: банки, кассы ЖКХ, отделения связи, процессинговые компании, предприятия) и обработку информации о фактической оплате коммунальных и иных услуг в электронном виде
· Формирование и выдачу на компьютер заказчика (по запросу) требуемой информации из базы данных (оборотные ведомости, список должников, список квартиросъемщиков и другие необходимые отчеты);
· Изменение программного обеспечения по мере необходимости в рамках сопровождения.
Ведение базы данных заказчиком и обмен информацией с расчетным центром осуществляется через компьютерную сеть «Интернет» в круглосуточном режиме (без выходных и праздничных дней).
Специальной демо-версии программы у нас нет, но желающим ознакомиться мы предоставляем возможность доступа через Интернет.
Каковы расценки, скорость общения и гарантии? Какой у вас сайт?Сообщение от VSS
Возможно ли общение в режиме on-line?
Последний раз редактировалось zas77; 24.04.2006 в 13:08.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Владимир
А как реализована возможность начисления льгот и субсидий?
По состоянию на текущий момент оплата услуг расчетного центра в сфере ЖКХ производится по следующим ценам (включая НДС 18%):Сообщение от zas77
Количество квартиросъемщиков: до 5000/до 10000/ до 15000/до 20000/и т.д.
Стоимость абонентского обслуживания: 2180р./2834р./3684р./4790р.
(ежемесячно)
Расчет платежей: 800р./1040р./1352р./1758р. (ежемесячно)
Печать квитанций:
на бумаге исполнителя 0,39р. за 1 квитанцию
на бумаге заказчика 0,23р. за 1 квитанцию
Передача квитанций
заказчику по электронной
почте 0,32р. за 1 квитанцию
Сервер РЦ работает по выделенной линии (2 Мб).
По гарантиям вопрос интересный. Давайте уточним - по гарантии чего (сохранности базы данных, ее конфиденциальности, работоспособности системы, существования фирмы и т.п.)?
Наш сайт www.vazs.ru
Общение возможно в любых режимах: телефон, факс, эл.почта и т.п.
Льготы все учитываются. Их у нас сейчас более 30 видов (федеральные, региональные и местные).Сообщение от m'm
Расчет субсидий - это не наша Епархия. Они начисляются у нас в городе централизованно муниципальной службой, а информация о них ложится к нам в расчетные книжки. При расчетах они тоже учитываются.
Какие отчеты даете кроме квитанций
Стандартным образом по линии ЖКХ выдаются:Сообщение от m'm
- оборотная ведомость
- акты (для юридических лиц)
- счета-фактуры (для юридических лиц)
- услуги по домам
- платежи за месяц
- справка о жилых домах
- показания счетчиков
- платежи через процессинговую компанию (через банкоматы, интернет и по телефону)
- справка по чернобыльцам
- справка по льготникам
- справка по лицевым счетам
- тарифы
и т.п. (всего более 30)
Иногда, по просьбе заказчика, делаются нестандартные отчеты.
что имеется в виду?- акты (для юридических лиц)
- счета-фактуры (для юридических лиц)
Если какие-то площади занимают юридические лица, то для них и выпускаются акты (с перечнем и объемами потребленных услуг) и соответствующие счета-фактуры.Сообщение от m'm
Тогда нужен принцип расчета: по нагрузке, балансовым методом,еще как-то.Как у вас это реализовано
На вашем сайте не все страницы открываются. еще вопрос: мы покупаем программу или вы предлагаете расчеты производить вашими силами. Кроме того, исходники отдаете или мы привязаны к вам навсегда? И стоимость если купить программу?
Для различных услуг могут использоваться разные методики. Есть нормативы, счетчики, фиксированные суммы и т.п.Сообщение от m'm
Проект интересный. Конечно, надо знакомиться более внимательно. Но, например, для малоквартирных ТСЖ это дороговото.Сообщение от VSS
"И стоимость, если купить программу?"
Последний раз редактировалось zas77; 25.04.2006 в 11:45.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Владимир
На сегодняшний день мы предлагаем только услуги расчетного центра. Этому есть следующие причины:Сообщение от m'm
1. Мы имеем опыт продажи предыдущей нашей системы муниципальной структуре вместе с исходными текстами (по настоянию муниципалитета) и последующего сопровождения. База данных - 140 тысяч квартир. Трудности были и у нас, и у них. У них - потому что отсутствовали специалисты требуемой квалификации (администраторы сети, Oracle, Delphi). На муниципальные оклады мало кто идет из квалифицированных программистов. У нас - потому что мы так и продолжали развитие системы по их заявкам, вынуждены были постоянно разбираться и с администрированием их сети, и базы данных, и со всеми возникающими у них ситуациями. И соответственно приходилось срочно выезжать к заказчику на любой чих, а это дополнительные транспортные расходы.
2. Новая система (Расчетный Интернет-центр) сняла все эти тяжелые проблемы. Заказчику не нужно заботиться о развитии своего аппаратно-программного хозяйства, нет потребности в квалифицированных программистах, нет хлопот с сохранностью, безопасностью и восстановлением базы данных, заказчик имеет гарантированное развитие и сопровождение системы. Нам это позволяет сверхоперативно решать практически все проблемы - сервера наши, база данных у нас, протестировать линии связи и проконтролировать действия пользователя (разговаривая с ним по телефону и войдя в систему) проблем особых нет, копирование и восстановление баз данных выполняем сами, обновление программного обеспечения, полное сопровождение и т.п. Выезды к заказчику - это большая редкость.
3. А кроме того, заказчик платит только за лицензии, которыми пользуется. Прикладное программное обеспечение покупать ему не нужно. Он платит только за пользование услугами и в любой момент может от них отказаться без больших финансовых потерь. Его база данных будет ему разгружена и возвращена.
Но ничто не вечно под луной. Продажу программы тоже можно обсудить. Но это имеет смысл, наверное, для управляющей компании, а не отдельного ТСЖ с небольшим количеством членов.
Вот и хотелось бы знать как вы это реализовали.проверьте, вопрос не праздный,видела разные программы и многие программы, считающие по счетчикам не считают балансовый методЕсть нормативы, счетчики, фиксированные суммы и т.п.
Согласен, что для небольших ТСЖ дороговато. Но если будет спрос, я думаю мы решим эту проблему. Мы не занимаемся рекламой этой системы. Может поэтому и не знаем истинный спрос. Но я считал, что для небольших ТСЖ программ данной тематики полно.Сообщение от zas77
Да я то как раз крупная УК.Вопросы ТСЖ меня волнуют по причне прикладного характера ТСЖ к УК, природного любопытства и повышению квалификации
А меня наоборот, интересуют программы для малых компаний.Сообщение от m'm
С уважением и наилучшими пожеланиями, Владимир
Все строится на основе "дерева" точек учета. Каждая точка - это потребитель определенного вида энергоносителя. Коммерческий учет в каждой точке может быть различен. Точка может быть оборудована прибором учета, а может быть и нет. Если стоит счетчик, то потребитель в данной точке платит по тарифу. Если счетчика нет, то потребитель платит по установленной норме или по проектной мощности, по расчету и т.д.Сообщение от m'm
Пример: Если есть домовой или подъездный счетчик (верхняя точка учета), а нижестоящие точки учета (квартиры) не все оборудованы счетчиками, то из показаний верхнего счетчика вычитаются показания всех
нижестоящих счетчиков, а остаток делится между оставшимися точками учета по определенной методике.
Небольшие ТСЖ (как мы) делают почти все вручную, в Exsel`е, во взломанных, а потому бесплатных, а потому и корявых версиях обычных бух.программ (типа 1С).Сообщение от VSS
Вот когда ТСЖ берет на обслуживание еще один дом, когда появляется коммерческая деятельность, вот тогда задумываются о специальных программах.
Не так уж и много их, когда начинаешь искать с конкретной целью приобрести. Изучив все, что предлагает рынок, остановилась все таки на двух, о которых здесь уже шла речь: инфокрафт (она дешевле и поддержка лучше) и "Бухучет в ТСЖ" (здесь вроде возможностей больше. Если все как они обещают, то это - чудо, а не программа).
Реально ли двум ТСЖ объединится и на двоих прикупить одну программу?
Программы, как правило, поставляются с ключом защиты. Одна программа - один ключ. А количество баз данных (организаций) - не ограничено. Так что, если Вас не затрудняет работа на одном компьютере, то можно купить одну программу на несколько ТСЖ.Сообщение от Стопченко
С уважением,
Шадрин Денис
Да, вот про ключ-то я и забыла
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)