×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 14 из 14
  1. #1
    Помогите!
    Гость

    Снова о заливе.

    Сегодня ночью в нашей квартире случился потоп.
    Дело было так: Осенью во всем доме меняли трубы на пластиковые.
    Сегодня в 5 утра разбудили соседи из двух квартир, живущих ниже этажами с криками о заливе. В кухне стояло сантиметров 5 воды. Воду перекрыли, всё везде подтерли. Оказалось что под раковиной каким-то образом "оторвало" (не знаю как это ещё назвать) шланг-"елочку" от трубы (той самой пластиковой, которую поставили осенью). Каким образом это могло случиться - затрудняюсь ответить, поскольку крепилась сия конструкция естественно навинчиваясь на резьбу друг дружки. Скорее всего во всем виноват все тот же злополучный скачок давления в системе.

    Пострадавшие соседи наверняка придут с претензиями в наш адрес.
    Квартира не приватизирована. Трубы менялись сотрудниками ЖЭКа бесплатно.
    Подскажите, какими документами необходимо сразу обзавестись, чтобы нас не признали виновными в проишествии?

    Заранее спасибо.

  2. #2
    Клерк Аватар для Куся
    Регистрация
    21.10.2005
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,221
    Пригласите представителей ЖЭКа и составьте Акт. Можно провести экспертизу. Но боюсь, Вы, как пользователь помещения, обязаны следить за его состоянием и требования могут предъявить именно Вам.
    А Вы в свою очередь предъявите ЖЭКу (регресс).

  3. #3
    Аноним
    Гость
    В том, что мы обязаны следить за состоянием сомнения нет. Но и обвинить нас в неисполнении этой обязанности сложно.
    В этом помещении проживаю я, трехлетняя дочь и моя мама. Водой мы пользуемся регулярно. Никаких протеканий шланга не было и в помине даже накануне проишествия (т.е. за несколько часов).
    Следить за состоянием мы, безусловно, обязаны, но это вовсе не обзачает круглосуточного контроля с нашей стороны.

    На мой взгляд, мы в этой ситуации ни в чем не виноваты. Просто хотелось бы ничего не упустить в ходе будущей процедуры ремонта трубы.

    К сожалению, сегодня днем ни у меня ни у мамы не удалось в течение дня вырваться. Так что придется наверное вечером вызывать аварийку. Какой документ нужно с них взять? Или сначала обязательно вызывать кого-то из ЖЭКа?

  4. #4
    Аноним
    Гость
    Господа, подскажите....время идет - надо что-то делать..

    Как я себе представляю:
    1. Вызвать из ЖЭКа техника чтобы он зафиксировал... Что именно он должен зафиксировать?
    2. если техником будет высказано мнение, что протечка вызвана резким изменением давления в системе - где брать бумагу, на которой это будет зафиксировано?
    3. Вызываем сантехников, чтобы они устранили неполадки и восстановили нам подачу воду (с маленьким ребенком без воды очень трудно).

    P.S. Если вызвать сантехников в первую очередь - это помешает дальнейшему установлению причин и следствий и сбору документов или нет?

  5. #5
    Клерк Аватар для Куся
    Регистрация
    21.10.2005
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,221
    1. Вызвать из ЖЭКа техника чтобы он зафиксировал... Что именно он должен зафиксировать?
    Факт протечки и возможные причины, если Вы с чем-то не согласитесь, можете указать об этом в акте.

    2. если техником будет высказано мнение, что протечка вызвана резким изменением давления в системе - где брать бумагу, на которой это будет зафиксировано?
    Это будут проблемы ЖЭКа, Вы не обязаны следить за изменениями давления и др. факторами не от Вас зависящими...
    3. Вызываем сантехников, чтобы они устранили неполадки и восстановили нам подачу воду (с маленьким ребенком без воды очень трудно).
    Последовательность действий на мой взгляд верная. Сначала зафиксируйте произошедшее, а потом восстанавливайте.
    Если вызвать сантехников в первую очередь - это помешает дальнейшему установлению причин и следствий и сбору документов или нет?
    Думаю, да. Это все равно, что попасть в аварию на авто, потом заделать все повреждения и уже потом вызвать гаишников - они чего будут фиксировать, какие повреждения, если их нет? Так и здесь

  6. #6
    Клерк
    Регистрация
    12.02.2006
    Сообщений
    100
    1.Шланг вырвало вместе с резьбовой гайкой или просто оторвался шланг и резьбовое соединение так и осталось на старом месте?-
    если последнее ,то обязательно этот факт зафиксируйте в акте-ЖЭКу
    сложнее будет доказать свою невиновностью(а с произв-лем пусть разбирается сам)
    2.А как насчет акта у соседей?
    Евроремонт и паркет-штуки,действительно,дорогие...

  7. #7
    киник Аватар для stas®
    Регистрация
    24.02.2002
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    36,128
    Если Вы не трогали ничего, и все делал ЖЭК в плановом порядке - особо беспокоиться не о чем. Надо только проследить, чтобы в акте было зафиксировано, что вашего переоборудования не было, все имущество "штатное".

  8. #8
    Аноним
    Гость
    Значит так:
    1. Вчера вечером техник по телефону сказала, что придет составлять акт только после получения ею завления от залитых жильцов. И придет она в таком случае не к нам, а к ним. Разве это правомерно?
    2. Куска шланга на трубе не осталось. Он просто каким-то чудесным образом открутился что ли..или просто сорвался.
    3. Судя по всему, соседи сегодня намереваются посетить таки ЖЭК с претензиями. (((

  9. #9
    Прошу, помогите!!!
    Гость
    Странная складывается ситуация...помогите разобраться.
    1. Утром слесарь устранил неполадку, объяснив причину происшествия тем, что слесарь фирмы, которую ЖЭК нанимал для заменя труб во всем доме, при соединении гибкого шланга-"елочки" с трубой вставил туда лишнюю прокладку....в результате чего шланг был прикручен не до конца (он почему-то не придал этому значения). Потому при большом напоре её сорвало. Всё это (как и то, что нашей вины в этом нет) якобы должен отразить в акте техник, а слесарь в свою очередь подтвердит это в акте подписью.
    2. Заявление от соседей снизу сегодня поступило технику...на основании этого она собирается составить акт...тот самый, на котором поставит подпись слесарь.

    НО!!! Этот акт составляется для залитых соседей, в нем якобы также будет сказано, что нашей вины в этом нет! Дать какую-либо подобную бумагу нам техник отказывается. Это законно? Чем может грозить нам отсутствие у нас на руках какого-либо документа о том, что нашей вины в происшедшем нет?

  10. #10
    Юрист Аватар для Dinna
    Регистрация
    16.12.2005
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,499
    Цитата Сообщение от Прошу, помогите!!!
    1. Утром слесарь устранил неполадку, объяснив причину происшествия тем, что слесарь фирмы, которую ЖЭК нанимал для заменя труб во всем доме, при соединении гибкого шланга-"елочки" с трубой вставил туда лишнюю прокладку....в результате чего шланг был прикручен не до конца (он почему-то не придал этому значения). Потому при большом напоре её сорвало. Всё это (как и то, что нашей вины в этом нет) якобы должен отразить в акте техник, а слесарь в свою очередь подтвердит это в акте подписью.
    Мне нравится, что все следы он уже "замел" , а что он вам на словах рассказал, доказать сложно
    ИМХО, сначала д.б. акт.

    Цитата Сообщение от Прошу, помогите!!!
    НО!!! Этот акт составляется для залитых соседей, в нем якобы также будет сказано, что нашей вины в этом нет! Дать какую-либо подобную бумагу нам техник отказывается. Это законно? Чем может грозить нам отсутствие у нас на руках какого-либо документа о том, что нашей вины в происшедшем нет?
    Вину у нас суд устанавливает, а не акт.

    Цитата Сообщение от Прошу, помогите!!!
    Чем может грозить нам отсутствие у нас на руках какого-либо документа о том, что нашей вины в происшедшем нет?
    Этим самым судом , где будет устанавливаться, чья вина, на основании, в т.ч. еще несоставленного акта.

  11. #11
    Аноним
    Гость
    (((((
    Дело закончилось тем, что техник обещала позвонить и сообщить когда мы можем взять копию акта (это будет после того, как она его составит, подпишет, опишет и т.д.). На это она согласилась после долгих уговоров, потому что твердила о том, что нам ничего не положено.
    Разве она может быть права? Почему отказывается выдать соответствующий документ, твердя при этом, что мы ни в чем не виноваты и можем спать спокойно?

    Ну и что теперь делать? Чувствую, у нас есть все шансы "попасть". Причем, если нас всё же обяжут платить - наш бюджет этого не вынесет. ((

  12. #12
    Клерк
    Регистрация
    12.02.2006
    Сообщений
    100
    Аноним,
    Заявления ТОЛЬКО в письменном виде,
    все телефонные разговоры хороши,как подготовка.
    Далее-2 заявления:
    1. Прошу составить и выдать акт о сантехнической аварии : срыв шланга подачи воды в квартире№ххх по адресу г.N,ул.,д.№ххх .
    такого-то числа и года.
    Прошу указать причины аварии.

    2.Прошу выдать копию акта о результатах протечки в кв-рах(указываются квартиры соседей).


    Заявления(все в 2-х!!!- один экз. себе- кто принял заяву,когда и под каким номером)-В ЖЭК и ,ОБЯЗАТЕЛЬНО-и в районный ГУЖА-дублирующее
    заявление.
    Последний раз редактировалось вячек; 04.03.2006 в 01:00.

  13. #13
    Клерк
    Регистрация
    12.02.2006
    Сообщений
    100
    ГУЖА-это районное жилищное агенство, в состав которого входит и Ваш ЖЭК. В Вашем городе может называться несколько иначе.

  14. #14
    Клерк
    Регистрация
    12.02.2006
    Сообщений
    100
    Через 3-4 рабочих дня(если не ответят )-
    еще заявление(тоже в 2-х экземплярах и в ЖЭК и в ГУЖА):
    Прошу указать сроки ответа на мое заявление входящий№_____от ____г.

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •