Оплата через терминал

[GRTANITA]

Здравствуйте! Возникла проблема:
Сумма по безналичной оплате в Z-отчете не совпадает с отчетом с терминала (бывает сумма в Z-отчете больше и меньше). При этом поступление денег на расчетный счет от банка соответствует отчету за смену по терминалу. Как я понимаю, кассовая книга ведется только по Z-отчету. Тогда возникает вопрос куда девать разницу (смена закрыта). Как правильно поступить в данной ситуации бухгалтеру.
Заранее спасибо,
Татьяна

[titova-tlt]

1. проверьте возвраты (день в день)
2. проверьте возможность кассира удалять чеки (ее не должно быть)
3. Z-отчет через фискальник идет через комп. Терминал сам по себе. Здесь или кассир тупит или одно из трех. На терминале можно распечатать полный список всех операций со временем и сверить с Z-отчетом.
Если все правильно делать-все всегда сойдется.

[ZZZhanna]

Сумма по безналичной оплате в Z-отчете не совпадает с отчетом с терминала (бывает сумма в Z-отчете больше и меньше).

видимо, кассир кривыми ручками периодически попадает не по той кнопке, и бьет нал на безнал или наоборот.
Т.е. если сумма по z-отчету по секции безнала больше, чем факт по терминалу, => нал пробит на секцию безнала, т.е. наличных денег в кассе должно быть больше, чем пробито по секции нала. Ну и наоборот.
Страшного в этом ничего нет, считайте выручку в целом по z-отчету,вычитайте реальный безнал по данным терминала, остальное - наличные деньги, которые и должны быть оприходованы в кассовую книгу.