расчет пени с аванса

[zhest-taty]

аванс 20 числа 10000,00
услуга начислена 31 числа на 8000 тыс.
полная оплата до 15 числа следующего месяца
они не платят.
как пени посчитать?

[ZZZhanna]

аванс 10, а услуга оказана на 8 ? А что они еще должны доплатить?

[zhest-taty]

извините, торопилась получить ответ, написала кратко.
По договору аванс за оказанные услуги в фиксированной сумме до 20 числа 10000,00, в конце месяца выставляем акт на фактическую сумму оказанной услуги 8000,00, до 15 числа следующего месяца полный расчет. Заказчик не платит вообще, не было ни аванса ни оплаты по акту. В договоре есть ссылка на статью 395 ГК, где мы можем посчитать проценты, неустойку. Как правильно ее рассчитать? Начиная с 21 числа (после срока аванса) исходя из 10000,00, или с 16 числа (после срока всей оплаты?) исходя из 8000,00. И если считать проценты с аванса, с 10000,00, с 21 , то начиная с 15 числа проценты нужно считать с 8000 или вообще пересчитать с 21 -го с 8000,00. Надеюсь, донесла суть вопроса. спасибо