Добрый день! возникла проблема. В сентябре покупатель вернул товар, выдали ему деньги по РКО. Операция выбрана была "Возврат покупателю". Документ расчетов - возвратная накладная. При закрытии октября, на этот РКО начислился резерв по сомнительным долгам. Изначально документом основанием стоял ПКО по которому были получены деньги, но при этом варианте тоже резерв начислялся.... В чем может быть причина? счет 62.01 закрыт по нулям. Но резерв вылез. 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.80)
Очень прошу помочь.