Транспортна компания мутит

[Аноним]

День добрый. Прошу помочь советом, наша фирма заказали товар у производителя в Самаре, сами мы в Ставрополе.
Производитель передал товар в транспортную компанию. Мы оплатили транспортной компании перевозку.
При приеме груза оказалось следующее - груз сломан. Мы от приемки отказались.
Составлен акт отказа в приемке груза, в нем указание на порчу груза (деформация).
Выставили претензию транспортной компании. Их реакция - вы груз не приняли, примите груз, составим акт по др. форме, после этого ваша претензия будет передана в страховую компанию. Мотив почему недостаточно акта который уже есть неясен. Есть мысль что дело нечисто. Подскажите как быть...

[Аноним]

А что в договор с ДЛ на этот счет записано?

[Аноним]

С ними есть квитанция. Договор на их сайте. Об этом там ни слова. Они ссылаются на устав автомобильного транспорта, но там упомянут просто акт. Там же сказано: мы вправе отказаться от получения груза если он поврежден.

[Аноним]

Неужели нет желающих помочь ?