Ошибочная уплата налога - как вернуть деньги?

[De Rosa]

Добрый день,

такая ситуация: пожилая женщина, пенсионер, продала квартиру и наслушавшись чьих-то советов, уплатила крупную сумму (более 100 т.р.)
на КБК "Налог на доходы физ. лиц с доходов, полученных в соответствии со ст. 228 НК". Декларация не подавалась, платежные документы утеряны.
В распечатке состояния расчетов из налоговой эта сумма так и висит в переплате уже несколько лет. Еще и пеня по налогу 9 т.р. в переплате висит.
Писали заявление в налоговую, с просьбой вернуть переплату - никакого ответа. По документам купли-продажи квартиры, у нее нет никакого налога быть не должно.
Что можно сделать в такой ситуации? У женщины большие проблемы со здоровьем, она ничего не помнит.

[ZZZhanna]

Писали заявление в налоговую, с просьбой вернуть переплату - никакого ответа.

Копия заявления или какое-то подтверждение того, что это заявление вообще было - есть? Сколько времени прошло с его отправки?

[De Rosa]

Копия заявления или какое-то подтверждение того, что это заявление вообще было - есть? Сколько времени прошло с его отправки?

Да, копия есть, заявление подано в декабре 2014, с приложением реквизитов счета в Сбербанке. Женщина много лет вела деятельность в качестве ИП, и еще в апреле 2014 г. подавали заявление на уточнение этой суммы переплаты на КБК, по которому она платила налог 15% на УСН (исходя из предположения, что налоговая скорее пойдет на зачет переплаты, чем на возврат денег). Но ответа также не было получено.
Сейчас она прекратила деятельность как ИП, долгов по налогам нет.

[ZZZhanna]

Имхо, писать жалобу, т.к. ответ они обязаны дать в течение 30 дней. Можно, если есть время и желание, для начала позвонить и попугать жалобой, вполне возможно, этого будет достаточно.

[Над.К]

и наслушавшись чьих-то советов, уплатила крупную сумму (более 100 т.р.)

В каком хоть году это было?

[De Rosa]

Думаю, что это было в 2011 году.
Хотя у меня нет уверенности, откуда и когда появилась эта переплата,
Дама уже не в состоянии что-то вспомнить, у нее Альцгеймер.

[Над.К]

Думаю, что это было в 2011 году.

Плохо дело. Срок в 3 года истек. Теперь если только требовать исполнения того заявления, что было отправлено в 2014 году.

[De Rosa]

Плохо дело. Срок в 3 года истек. Теперь если только требовать исполнения того заявления, что было отправлено в 2014 году.

Вообще, истечение 3-х летнего срока исковой давности лишает права на судебную защиту, но не аннулирует само право.
Ничто не мешает им вернуть переплату добровольно, по заявлению ИП, без обращения в суд.
Другое дело, у ПФР есть внутреннее правило, по которому они не возвращают переплату после 3-х лет, про ФНС не знаю.

Второй вопрос - а как теперь узнать, когда переплата возникла?
В любом случае, нужен официальный ответ ФНС, а они почему-то игнорируют.
Хотя другие, ипэшные переплаты, уточняли по заявлению и письма о зачете приходили.

[De Rosa]

И еще: если, допустим, истек срок, почему переплата так и висит во взаимо-расчетах, не обнуляется?
Так и останется вистеть навсегда, без возможности вернуть?

[ZZZhanna]

если, допустим, истек срок, почему переплата так и висит во взаимо-расчетах, не обнуляется?

они не имеют права списать ее самостоятельно, только по заявлению налогоплательщика.

[Над.К]

Вообще, истечение 3-х летнего срока исковой давности лишает права на судебную защиту, но не аннулирует само право.

Это не совсем так. Читаем НК

7. Заявление о зачете или о возврате суммы излишне уплаченного налога может быть подано в течение трех лет со дня уплаты указанной суммы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
(в ред. Федеральных законов от 27.07.2010 N 229-ФЗ, от 23.06.2014 N 166-ФЗ)