Обучение сотрудников других отделов

[Маринарина]

Приветствую! Я работаю главным бухгалтером выполняю огромный об.Ем работ. После смены нач отдела продаж, который занимался задолженностями покупателей, формирванием резервов по сомниельным и т.Д. Меня устно просят нового сотрудника научить всей этой работе. Должна я еще это на себя взваливать?

[Cobra777]

Только не устно, а по доп. соглашению или приказу с оплатой за доп. объем.

[Анжелика Ник]

Cobra777,
Маринарина, интересно сколько по вашему мнению нужно времени.чтобы в общих чертах рассказать человеку о задолженностях и резервах?

[osfo]

Cobra777,
Маринарина, интересно сколько по вашему мнению нужно времени.чтобы в общих чертах рассказать человеку о задолженностях и резервах?

ну квартала на два то можно удовольствие...ой, то есть доплату растянуть......надо ж теорию дать, провести практич занятия по предыд периодам, и проконтролировать в следующем... плюс налоговая практика.. Нет, пожалуй, квартала на 3 дел..

[ZZZhanna]

Нет, пожалуй, квартала на 3 дел..

я больше скажу, в свете регулярно изменяющегся законодательства обучение нужно проводить постоянно

[Cobra777]

Маринарина, А если обучение займет Ваше рабочее время и Вам придется оставаться после работы для выполнения основных обязанностей, то и переработку пусть заплятят

[Cobra777]

Анжелика Ник, Когда устная договоренность, то иногда обучение плавно переходит в "сделай за меня" или постоянные вопросы, и конца и края нет такому "обучению".

[Анжелика Ник]

Cobra777, я просто плохо понимаю.. чему там особо учить надо хоть с устной договоренностью хоть с письменной..и что делать за кого то тоже?

[Cobra777]

Анжелика Ник, Согласна. но смотря какие отношения на предприятии и смотря кого надо обучать. А то приходят не то что бы тупые, но с другим образованием и начальник просит обучить, а обучать надо с азов. Так что ориентироваться надо на местности.

[Над.К]

Мне всегда казалось, что формирование резервов есть работа бухгалтерии...

[Аноним]

Мне всегда казалось, что формирование резервов есть работа бухгалтерии...

ну да, резервов для бухгалтерии
есть же масса других отделов, раз они созданы, значит для них есть объем работы и есть люди, которые за это отвечают

[Над.К]

А что, делают резервы по сомнительным долгам не для бухгалтерии? А зачем?

[Аноним]

А что, делают резервы по сомнительным долгам не для бухгалтерии? А зачем?

Даже если делают для бухгалтерии
Видимо не зря создан "продажный" отдел, видимо именно им поручено работать с клиентами и выбивать долги и давать информацию о "сомнительности".
Я не про то, что главного бухгалтера касается все, не только работа бухгалтерии, я про то, раз речь о работе другого отдела, значит именно тому отделу поручена работа. Кто использует результаты этой работы - это другой вопрос

[Маринарина]

Спасибо за ответы действительно продажники отслеживают по отгрузкам и оплатам в бух дают данные, чему учить человека если он спрашивает что такое задолженность. Конечно резервы формирует бухгалтерия, в этом нам помощи не нужно

[Анжелика Ник]

если он спрашивает что такое задолженность.

и сколько времени вам потребовалось чтобы ответить на этот вопрос?

[Аноним]

О задолженности храню молчание, вот такие у нас теперь начальники отделов

[Enic]

Анжелика Ник, Когда устная договоренность, то иногда обучение плавно переходит в "сделай за меня" или постоянные вопросы, и конца и края нет такому "обучению".

мне кажется что это все таки от учителя зависит.
у меня их много, кого то я за 1 минуту понимаю , кого то за 1 час понять не могу.
а еще чаще я все знаю а меня все равно учат , при чем не тому чему нужно, а я не знаю как на это реагировать. кажется они думают что я тупой раз никак не реагирую

ни кто не подскажет , как лучше , просто ситуация уже серьезная . они мне работать мешают , а кивание и поддакивание только ухудшает положение.

Cobra777, я просто плохо понимаю.. чему там особо учить надо хоть с устной договоренностью хоть с письменной..и что делать за кого то тоже?

вот полностью согласен.

[Cobra777]

А я считаю, что есть чему учить или нечему учить, все равно это должно быть зафиксировано приказом. На работе, только рабочие отношения. Устные договоренности, особенно с начальством, как правило ни к чему хорошему не приводят.

[Enic]

А я считаю, что есть чему учить или нечему учить, все равно это должно быть зафиксировано приказом. На работе, только рабочие отношения. Устные договоренности, особенно с начальством, как правило ни к чему хорошему не приводят.

и это тоже правильно.с руководством только письменно, у них проф болезнь, склероз называется

[Просто бухгалтер]

А я считаю, что есть чему учить или нечему учить, все равно это должно быть зафиксировано приказом. На работе, только рабочие отношения. Устные договоренности, особенно с начальством, как правило ни к чему хорошему не приводят.

Интересно было бы ознакомиться с формулировками этого приказа )

[Cobra777]

Просто бухгалтер,Как раз это очень просто. "В связи с обучением... произвести доплату за доп объем...." Или, если без доплаты, то "Провести обучение.....в сроки...."

[Просто бухгалтер]

Cobra777, со сроками с оплатой понятно, я вобчем то тоже за формализацию рабочих отношений.... непонятно про объем. Что человек должен знать после этого обучения? Как я понял автора был некий человек в отделе продаж, котрый формировал резервы по сомн. долгам руководствуясь своими внутренними соображениями и/или внутрифирменными указивками. Хорошо если эти указивки детально прописаны... А если нет? Чему и как учить, тем более если сам этими вопросами не занимался.

[Cobra777]

Просто бухгалтер, Нельзя знать все тонкости, каждый издает приказ исходя из своего случая.

[jul-2000]

Хм... Во многих случаях слово "обучение" в работе подразумевает просто ввести нового сотрудника в курс дела, в особенности конкретной фирмы. Это нормально и, ИМХО, входит в должностные обязанности главбуха (которые, кстати, он может делегировать кому-то, тому же начальнику отдела, раз это его сотрудник и подотчетен ему). Любого сотрудника нужно так "обучить".
Начальник отдела продаж попросил - типа имеете право отказаться. Но ведь данные нужны бухгалтерии, и вам, как главному бухгалтеру, в первую очередь. Так что вполне логично рассказать продажнику, если уж ему вменили в обязанности бухгалтерскую обязанность, расчет резервов, все тонкости этого дела. Просить за это отдельную плату для меня странно. Хотя я и не знаю особенностей вашей фирмы.
Обучение (платное) же - это отдельный процесс, которым занимаются специальные заведения, с экзаменами и "корочкой" в результате.
ИМХО.

[Cobra777]

jul-2000, Ну не надо путать платное обучение и оплату за потраченное время за выполнение обязанностей не входящих в должностные обязанности. А что главный бухгалтер должен обучать всех сотрудников предприятия бух учету? Что то я сомневаюсь.

[jul-2000]

А что главный бухгалтер должен обучать всех сотрудников предприятия бух учету?

Кхм... Попробую еще раз. Главбух отвечает за результаты своей деятельности. Отвечает за баланс, который составляет. За каждую цифру, указанную в нем. Один из показателей баланса - резерв по сомнительным долгам. Без него корректный баланс не составишь.
В фирме топикстартера изначально вменили обязанность расчета (бухгалтерского) этого резерва не бухгалтерии, а продажникам. Заведомо не бухгалтерам. В таком случае продажнику необходимо объяснить, как делать этот расчет и в каком виде и кому на фирме его передавать. И в какие сроки. Я бы не называла это гордым словом "обучение" и тем более "обучение бух учету". И если уж кому и требовать доплаты - так это продажнику, это ведь ему дополнительно к основной работе бухгалтерские функции вменили.
Если не хочется "обучать" - главбух может взять этот расчет на себя или поручить кому-то из своих бухгалтеров его делать. Или уговорить руководство взять под это отдельную ставку (на мой взгляд шансы малы).
ИМХО, ИМХО, ИМХО.
Еще раз оговорюсь, я не знаю конкретной ситуации и конкретной расстановки сил на фирме топикстартера. Может быть там все иначе.

[Cobra777]

jul-2000, Я тоже попробую еще раз. Я считаю, что глав. бух не обязан обучать сотрудников других отделов. Если есть такая необходимость, то на эту должность надо взять сотрудника с соответствующим образованием. Ввести в курс дела - это одно, а обучать с нуля это совсем другое.

[Анжелика Ник]

о на эту должность надо взять сотрудника с соответствующим образованием.

правильно начальником отдела продаж взять бывшего бухгалтерского работника.. СУПЕР! просто..

[Cobra777]

Анжелика Ник, вообще то это все обобщено, начальник может так же поручить данную работу сотруднику, который специально взят на эту должность. Зачем к словам придираться? Все решается по ситуации. Но никак у главного бухгалтера не прописано в должностных обязанностях обучить начальника отдела продаж.

[Анжелика Ник]

Cobra777, вот и думаю.что к словам придираться не надо.. Почему сразу учить? может просто ознакомить со спецификой работы в данной фирме..Очень удивляюсь,что возник такой вопрос.. и не представляю сколько времени может занять такой вот ввод в дело.. Мне кажется максимум день.. и то вряд ли..Ведь главбух не будет учить начальника отдела продаж как продажами заниматься..