Мы занимаемся оптом,но есть пара клиентов - физиков (не ИП),которые по б/налу покупают у нас периодически и помногу. Тут случился возврат от обоих,на полмиллиона рублей в целом. Причина - брак,пересортица. Замены они не хотят,поскольку актуален товар был когда покупали,а сейчас не нужен.
Как физлица,они,понятно никаких документов не выписывают. А мы что должны оформить и что с ндс? Восстановить его (поскольку реализация была в 4 кв-ле и ндс уплачен) мы не можем - что с ндс,мы его теряем? Поставщику своему претензию мы тоже не предъявим - брак по нашей вине скорее всего.