Возврат товара

[ozmar]

Добрый день.

Попали в неловкую ситуацию. Приобрели на предприятие компьютерную технику (оплата по безналу).
Нам всё привезли в офис выгрузили и уехали.
Когда мы распокавали, оказалось, что одно оборудование ( МФУ - принтер сканер копир) не работает.
Звонили в сервисный центрЮ они нас отправляют к продавцу.
А продавец говорит,что мол мы вам его не заменим на исправный, и деньги не вернём.
Привозите к нам тестирование, а там посмотрим.
Написали на имя Ген дир. претензию, отправили телеграммой, э-мэйлом, почтой.
Вышел срок 10 дней.
Ответов нет.. Что делать?

[Владимир Ш]

в суд все в суд

[Storn]

выгрузили и уехали?
а вы какие-нибудь накладные подписывали.....чем подтверждается документально факт передачи техники?

[ozmar]

Да накладные подписаны..

[ozmar]

Да накладные подписаны