Возврат покупателю лишних денег за тур

[Happy's]

Уважаемые коллеги, помогите! Мы турагент на упрощенке, продали покупателю трансфер на ранее проданный тур туроператора. На тур была выписана путевка, деньги по ней взяты. Поскольку на момент продажи тура была неизвестна стоимость проезда, билеты продавали позже отдельно, получив также подтверждение у туроператора. Т.к. путевка уже выписана давно, а билетов на момент получения денег с покупателя у нас не было, выбили кассовый чек. Тут и выяснилось, что туроператор ошибся и трансфер стоит дешевле. Как теперь оформить возврат покупателю? Билеты еще не передавали. Советуют взять обратно чек, выписать расходник на всю сумму, а потом выписать еще одну путевку как дополнение к первой на правильную сумму. Помогите!!!

[lidik]

Ничего страшного не произошло. Пусть пишет заявление, что, мол, прошу вернуть переплату за то-то сколько-то рублей. Потом как обычно по расходнику выдадите.

[Happy's]

Спасибо за ответ. А чек нужно забирать у покупателя? Нужно ли делать какие-либо записи в книге кассира-операциониста или это уже не имеет отношения к ККМ и нужно просто расходником выдать разницу?

[lidik]

Точно не скажу про чек, думаю можно не забирать, вы ведь не всю сумму возвращаете

или это уже не имеет отношения к ККМ и нужно просто расходником выдать разницу?

да

[Lapina]

если возврат денег осуществляется в этот же день, то по кассе сделать возврат, составить акт, выбить необходимую сумму, если возврат в другой день, то выписываете расходник и все

[Happy's]

Спасибо за ответы, пригодилось.