Сложности неденежной мотивации

[Devill]

Здравствуйте!

У меня достаточно непростая проблема, никак не могу найти решение... Существует хорошая, достаточно крупная организация с множеством подразделений. Есть в ней производство, реализация, реклама, и все остальное, что нужно крупной компании. Есть также и IT-отдел. Задачи у него достаточно широкие. Туда стекается вся информация о деятельности компании, там она заносится в базы данных, обрабатывается, анализируется, в удобоваримом виде подается руководству. Есть в этом отделе разработчики, которые автоматизируют процессы предприятия, есть, естессно, техподдержка.
Так вот. Остро стоит проблема неденежной мотивации сотрудников IT-отдела. Что касается денежной стороны - вроде все нормально. Зарплаты, конечно, не самые высокие в городе, но в несколько раз выше средних, и очень немногие организации в городе могут предложить больше. Однако, сотрудники все равно уходят. Бывает даже на меньшие оклады.
Перечитав кучу материала по мотивации, понял, что нет в этом подразделении интереса в работе. Везде пишут, что должна быть цель и миссия. Чтобы все сотрудники к ней яростно стремились. Это, якобы, базис, и без этого все накрен рассыпется.
Хрен уже с этой миссией, но какую цель можно придумать для этого подразделения? Как увлечь сотрудников? Цели компании в целом, этого подразделения мало касаются. На прибыльность компании это подразделение может повлиять только в худшую сторону, если перестанет работать. Улучшить мало что представляется возможным. А системы в отделе крутятся очень сложные, и сотрудники нужны очень высококвалифицированные. Ну, вот, представьте себе калькулятор на столе руководителя. Какие могут быть цели у калькулятора? Надо руководителю что-то посчитать - нажал кнопки, получил информацию - все. Каким калькулятор может видеть себя через год-два? Да, таким же: квадратным и с кнопочками. И все так же правильно и без ошибок считать. К чему он может стремиться?
Как же заинтересовать персонал подразделения? Как собрать его в команду? Как поставить "ясные и достижимые цели"? Или это невозможно, и остается просто тупо вливать туда бабки, и поднимать зарплаты до уровня, когда сотрудники будут работать на неинтересной работе, просто потому что жалко уходить с такой зарплаты?

[Tortilla]

А вы их похвалить прилюдно не пробовали ? Доброе слово и кошке приятно, особенно если молоко и мясо у кошки уже есть...

[Сонечка]

Я бы посоветовала обратиться к уволившимся сотрудникам и уточнить причину увольнения, не думаю что все из уволившихся ушли на более низкую зарплату (при отсутвии конфликтов и прочих тайных причин) по причине скуки на рабочем месте, после таких бесед часто вскрываются истинные причины ухода

[irkabin]

ИМХО, не каждому понравится, когда к нему относятся как к калькулятору... квадратному и с кнопочками!

[Nattaha]

Ваша ситуация - не новье. есть, видимо, АНТИмотивация в Вашем коллективе... кто-то что-то сказал, и всего вероятнее, не в Вашем отделе... общий позитив или позиционирование отдела в коллективе всего предприятия - немаловажно
а Вы, как руководитель, ставите им цели, как кнопочкам, что ли??? я б вообще не пошла. ко мне люди идут за 7 тыс, потому что видят перспективу... и хоть и обещаем их "отпустить" через 3 года куда захотят, ни один еще не решился им хорошо, они - в компании единомышленников...

[урист]

Предлагаю обрисовать им перспективы, цели наверное у всех различные-личные, цель отдела - бесперебойная работа ... учета и прочее. Перспективы роста, доп. образования. Может у вас псих. обстановка хромает или люди в команде друг другу не соответствуют. И еще интересно, в других отделах вашей фирмы такае же текучка?