оценка качества работы бухгалтерии

[Елеська]

руководство поставило задачу подготовить положение по оценке качества работы отдела, а так же ежемесячно предоставлять информацию на сколько качественно (согласно положениия) отдел отработал...
Если честно, то уже сломала голову как это в принципе можно сделать...

Может у кого есть опыт в данном вопросе...

[Свой]

хы...и.конечно.же.поручило.создание.этого.дока.собственно.бухгалтерии...так?
по.опыту.вопрос.закрывался.когда.озвучивалось.что.создание.подобного.дока.должно.оплачиваться...
и.ограничивались.небольшим.планом.наподобие-отчетность-по.срокам,зарплата-до.такого-то.числа,отчет.руководсву,такогото.числа

[Nattaha]

Елеська, работа над такими положениями требует определенных знаний и навыков и как правило поручается группе лиц, в которую входит и руководитель этого отдела... Вам как главбуху поручено? порасспросите смежные отделы - экономистов, плановиков, МТС, сбыт и тэпэ - мнение о работе бухгалтерии. для начала

[Елеська]

да... поручено как руководителю отдела. Всем руководителям смежных отделов это поручено (каждый пишет про качество работы своего отдела), все в муках творчества.

ограничиться планом - отчетность в такие то сроки, выполнение определенных функций в такие то сроки не удалось.....

[DERS]

а я разработала тесты для каждого сотрудника ФАО - должностной единицы. По результатам теста делаю общую оценка. Это помогло вскрыть пробелы, поднять объемы работы и уровень знания. Чаще стали вК+ смотреть

[УЛЫБЧИВЫЙ СПИРТ]

Вот несколько критериев:
1. Величина начисленных пеней/штрафов за проступки бухгалтерии (по отчетности).
2. Количество и уровень серьезности жалоб, поступающих от клиентов или сотрудников смежных отделов (путем интервьирования).
3. Число и уровень серьезности выявленных ошибок в отчетности (по результатам аудиторских и налоговых проверок (если они есть)).
4. Уровень расходов на отдел (учитывая з/п, обучение, материалы, информационные базы, семинары и т. п.) в сравнении с услугами сторонних компаний по ведению бухучета.
5. Количество и качество внедренных инновационных решений в работе отдела.
6. Количество и уровень угроз, выявленных бухгалтерией в деятельности предприятия.
Предлагаю всем желающим продолжать список.

[Над.К]

Чаще стали вК+ смотреть

Они может быть и стали, но тот, кто разработал тесты, похоже нет

[DERS]

Они может быть и стали, но тот, кто разработал тесты, похоже нет

а на личности прошу не переходить. У КАЖДОГО человека есть неопознанные участки знаний.

[Andyko]

а я разработала тесты для каждого сотрудника

Поделитесь?

[Nattaha]

как правило, ки-пи-ай для расчета з/пл вводят, и "оценку" с той же целью... Бухгалтерию-то за что???? они ж дрожны обрабатывать ДОКУМЕНТЫ!!!! о какой эффективности идет речь??

[Andre]

Эффективность работы бухгалтера: скорость и качество обработки документов. Платить сдельно с документа. Премировать за бесштрафную сдачу отчетов. Поощрять удельное снижение налоговой нагрузки. Дважды в день поить кофием безотносительно к налоговой базе.

[Nattaha]

Платить сдельно с документа

который Вы, директор, ЗАБЫЛИ достать из ящика стола???

бесштрафную сдачу отчетов

отчетов???? это ... мнэээ.... не те ли, которые просто ЗАПИСАНЫ ПОД ВАШУ ДИКТОВКУ???????

[Andre]

В тех организациях, где главбух "пишет диктанты" сабж не актуален.

[Nattaha]

Andre, согласна. но не согласна с корректировкой оплаты труда бухгалтерии от внешних влияний, да и внутренних тоже (н-р, сотрудники, которые просто забывают отдать документы)