платежи через СБ - назначение платежа

[Govorun]

Ситуация сложилась такая: за ООО "ХХХ" оплатил его сотрудник через СБ. В квитанции СБ, которую он нам принес, в графе наименование платежа четко указано: "Иванов И.И. Оплата за ООО "ХХХ" по счету № .
В той платежке, которая пришла от СБ на наш р/сч, ничего этого нет. Указано лишь, что это платежи через кассовый аппарат. Идентефицировать подобный платеж без квитанции невозможно.
При этом мы регулярно получаем подобные платежи от иногородних клиентов ПБОЮЛов, где все указывается с точностью до запятой, включая адрес ПБОЮЛа.
В связи с этим у меня возникает 2 вопроса:
1) реально ли потребовать от СБ правильного указания назначения платежа и как это можно сделать?
2) Думаю, мне не придется доказывать выручку?
Наверное, лучше приложить к данной платежке от СБ ксерокопию квитанции, принесенной покупателем?

[stas®]

От Сбера вы ничего потребовать не можете. В общем случае у вас не договорных отношений с банком плательщика. Хотя можно попробовать запросить уточнение через ваш банк. Не знаю. получится ли.

По двум вопросам из (2) - Да. Да.

[Govorun]

Спасибо.
Интересно, а что, обязательных правил для перечисления платежей, полученных от населения по форме ПД-4 не существует?

[stas®]

Govorun, есть, конечно. И Сбер их, наверное, нарушил. Поэтому и можно на него попытаться повлиять.

[Элинa]

Тот банк, который отправлял платёж в ваш банк конечно нарушил правила перечисления. Не должны быть платежи безликими. Плательщик и получатель должны чётко прослеживаться.
Советую сделать запрос.