При синхронизации не до конца загружаются данные

[Sdoba]

Здравствуйте!
ВПЕРВЫЕ СТАЛКИВАЮСЬ С ЭТИМИ ПРОГРАММАМИ И НЕ МОГУ ПОНЯТЬ ПОЧЕМУ не получается:

Бухгалтерия (ЖКХ Рарус) 3.0 и 1С:ЗУП 3.1

При синхронизации данных программ не до конца происходит загрузка данных по зарплате сотрудников
БП-Зарплата и кадры- Зарплата (ЗУП и ЗиК) должны загружаться ежемесячные данные по проводкам, суммам и сотрудникам.
Документ отражение зарплаты делаю в 1с ЗУП, при синхронизации в бухгалтерии он появляется, но не появляется документ: Зарплата ЗУП 2,5, ЗИК 7,7, хотя за все предыдущие месяцы он был. Не ужели его нужно делать вручную по каждому сотруднику?
Всю голову сломала, что делаю не так, ничего не понимаю. Подскажите как быть.

[Александр_не_бух]

а для чего вам нужны те документы, которые не появляются? Не знаю как в Рарусе а обычную БП выгружается Отражение в учете и Ведомости- больше ничего не нужно.

[Анжелика Ник]

но не появляется документ: Зарплата ЗУП 2,5, ЗИК 7,7,

не понятно как он может появится, если синхронизация с зуп 3.1?

[Sdoba]

Вот и я не понимаю, но бухгалтерия которая делала до меня как-то получала этот документ, и он есть с января по октябрь. Я с Ноября у меня его нет. Поэтому у меня и возникает вопрос, переход был раньше, а документ продолжал иметь место.

[ZZZhanna]

может, но создавался внешней обработкой?

[Анжелика Ник]

Я с Ноября у меня его нет. Поэтому у меня и возникает вопрос, переход был раньше, а документ продолжал иметь место.

может данные формировались в ЗУП 2,5

[Sdoba]

Нет, документы все же в ЗУп 3, а вот то что могла быть внешняя обработка возможно.