×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1
    Аноним
    Гость

    Подскажите по какому номеру звонить!!!

    Ситуация такая: сегодня на эл. почте обнаружили два письма от Росалкоголя что бы явиться СЕГОДНЯ для составления протоколов о правонарушениях, отправлено письмо была вчера в нерабочее для нас время, поэтому и не прочитали сразу же. Нарушения такие: первое - это несвоевременная сдача декларации №8 за 2 кв. Мы ее на портал не могли отправить 10 июля, т.к. декларант отказывался ее вообще выгружать! Звонили им - трубку не брали, написала на форум фсрара: сказали перезапустить программу, но не помогло. Что бы избежать штрафа, отправили на эл. почту фсрар (с помощью вывода на печать отправила в pdf формате) и по почте России ценным письмом. Опись и чек соответственно имеется. А они все-равно предъявляют штраф?! Почему?! Т.к. письмо увидели сегодня, не имеем возможности явиться. Пытаюсь дозвониться по указанному внизу Извещения телефону, не берут трубку. Вторая ошибка в 5 декларации в одной строке расходятся остатки с предыдущим кварталом. Но это наша ошибка. Послали корректировку. Явиться опять же не может сегодня. Что делать?

  2. #2
    Клерк
    Регистрация
    26.07.2013
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    1,986
    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    Ситуация такая: сегодня на эл. почте обнаружили два письма от Росалкоголя что бы явиться СЕГОДНЯ для составления протоколов о правонарушениях, отправлено письмо была вчера в нерабочее для нас время, поэтому и не прочитали сразу же. Нарушения такие: первое - это несвоевременная сдача декларации №8 за 2 кв. Мы ее на портал не могли отправить 10 июля, т.к. декларант отказывался ее вообще выгружать! Звонили им - трубку не брали, написала на форум фсрара: сказали перезапустить программу, но не помогло. Что бы избежать штрафа, отправили на эл. почту фсрар (с помощью вывода на печать отправила в pdf формате) и по почте России ценным письмом. Опись и чек соответственно имеется. А они все-равно предъявляют штраф?! Почему?! Т.к. письмо увидели сегодня, не имеем возможности явиться. Пытаюсь дозвониться по указанному внизу Извещения телефону, не берут трубку. Вторая ошибка в 5 декларации в одной строке расходятся остатки с предыдущим кварталом. Но это наша ошибка. Послали корректировку. Явиться опять же не может сегодня. Что делать?
    Если не явитесь на подписание протокола, то они его сделают без Вас и напишут, что в связи с неявкой.... Неявка не наказуема и мало на что повлияет
    Есл Вам пришло письмо из МРУ РАР, то телефоны по МРУ округов здесь http://www.fsrar.ru/map (контактная информация).
    Последний раз редактировалось deklarant_; 28.08.2013 в 14:12.

  3. #3
    Аноним
    Гость
    Даже если бы вы явились в срок, все равно составят протокол при вас и предложат оспорить его решение в Арбитражном суде (и только там). Судебные издержки обойдутся дороже штрафа.
    После протокола мы долго не могли получить решение мирового суда, на основании которого платятся штрафы. ВСЕ телефоны не отвечают, кроме телефона секретаря.
    Странная организация.

  4. #4
    Аноним
    Гость
    Все решилось как нельзя лучше! По телефону дозвонилась, объяснила ситуацию. Отправленную утром корректировку по 5 декларации они увидели, по одному вопросу штраф сняли. Попросили на след. день позвонить по поводу 8 декларации, т.к. отсканированную опись и чек, которую я отправила на электронку они сразу увидеть не могут. Позвонила как и сказали, они проверили все, увидели мое письмо и вопрос решился. Получается все, так сказать, обвинения сняты)))

  5. #5
    Клерк
    Регистрация
    10.04.2015
    Сообщений
    655
    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    По телефону дозвонилась, объяснила ситуацию. )
    Здравствуйте! По какому телефону???? Пожалуйста озвучьте!Спасибо огромное!

  6. #6
    Клерк
    Регистрация
    26.07.2013
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    1,986
    Цитата Сообщение от Таня GH2 Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! По какому телефону???? Пожалуйста озвучьте!Спасибо огромное!
    в личном кабинете РАР есть раздел "линия поддержки", должны отвечать в течение часа

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •