Добрый день!Как мне быть в такой ситуации:
Я заказала лимузин на свою свадьбу, заключила договор, все условия были прописаны. Лимузин сломался на свадьбе, не доработав 2 часа.В такой день я не готова была предъявлять претензии, деньги за неиспользованное время было решено забрать потом. Позже, директор фирмы отказался отдавать нам деньги, заявив, что водитель лимузина отдал их кому-то из гостей в тот день, но имени не знает. Попахивает бредом...во-первых, гости бы отдали нам деньги, во - вторых заказчик по договору - я, значит деньги должны были отдать мне. Знаю, что можно отправить им претензию, сославшись на ст. 4, 29 З-на о защите прав потребителей и тд, но люди наглые и юридически подкованные, скорее всего претензия на них не подействует. Скажите, стоит ли вобще по этому поводу заморачиваться, вопрос о сумме в 4 т.р., если в суд подавать, то можно конечно еще моральный предъявить...Хочется узнать каковы мои шансы?