выгрузка в 1с8 выписок из альфа клиента онлайн

[kcp]

Добрый день уважаемые клерки!
подскажите может кто сталкивался - форум и интернет весь перерыла 0 ничего не нашла.
стоит 1с 8,2 упрощенка и есть интернет-банкинг альфа клиент онлайн (альфабанка) когда в альфаклиенте (АК) делаю экспорт в 1с - создается файл с расширением export.1S и этот файл 1с читать отказывается - в техподдержке предложили вручную его переименовывать на txt тогда все получается но в этом файле остается лишь часть платежей причем меньшая - остальных просто нет. при открытии текстового файла это подтверждается
вопрос потеря платежей происходит из-за переименования или рамсит сам банк клиент! в техподдержке молчат.
может я где косячу

[kcp]

вот еще забыла. можно также выгружать из АК в формате csv но я не знаю какой банк клиент можно выбрать внастройках 1с чтобы 1с его проситала

[kot]

рамсит сам банк клиент! в

от части, скорей всего 1С не все понимает что выдает КБ

[jollyjo]

А с тех. поддержкой проверяли, правильно Вы выгрузку делаете из альфа-клиента?
У меня тоже альфа банк, после формирования в нем выписки (файл.1S), я его копирую, на всякий случай, и переименовываю (файл.txt), все выгружается!