При заполнении платежного поручения была допущена ошибка в одной букве в фамилии получателя. Деньги застряли в его банке, он их получить не может. Мне мой банк сказал, что нужно написать заявление в свободной форме. Я не разу не писал таких документов, подскажите примерно что и как там оформить