Вопрос на засыпку

[Кузнец]

Купил программу 1С. Не могу поверить, что для составления бухгалтерской отчётности (формы которой не меняются годами) необходимо регулярно обновлять (покупать обновление) путём приобретения за плату диска ИТС !
Во всяком случае так написано в руководстве пользователя. Посоветуйте, как обойти это указание, если это возможно.

[Демидова Татьяна]

Кузнец формы отчетности бесплатно раздаются франчайзями. Вас просто раскручивают на деньги, причем очень нагло. Также формы отчетности можно получить в Москве в офисе 1С, мне их приносят из соседней франчайзинговой фирмы за 25 рублей - стоимость компакт диска, хотя можно и бесплатно - без диска - если сам приезжаешь. Также эти формы в огромном количестве распространяются по интернету.

[Демидова Татьяна]

и еще - отчетность действительно нельзя сформировать автоматически без этих обновлений. Только вручную.

[Dracosha Andrew]

и еще - отчетность действительно нельзя сформировать автоматически без этих обновлений. Только вручную.

И вина тут не 1С, ибо алгоритмы составления отчетности меняет не она.

[Юлия М]

Также эти формы в огромном количестве распространяются по интернету

подскажите пож. где в инете можно брать обновления?

[Демидова Татьяна]

это была я

[Fosihas]

Если у вас есть хоть один диск ИТС то формы отчетности, и обновления можно скачать из самой программы, на прямую с сайта 1С.

[training1C]

Fosihas, не совсем верно. Период действия ИТС ограничен. То есть имея декабрский ИТС, вы не сможете в марте скачивать обновления.

Татьяна, на Т1С серьезные проблемы решаются. но предположить решится она на Т1С или нет заранее невозможно - как фишка ляжет. И плюс тот огромный, ни с чем не сравнимый траффик, проходящий через Т1С затрудняет отслеживать свою тему.

Отчетность, действительно предоставляется бесплатно, но только отчетность, например "счастливые" обладатели комплексной поставки для обновления конфигурации должны иметь ИТС, без них - никуда.

[aXeL]

Ну не знаю как у вас "в столицах" , а у нас " в провинции" в Н.Новгороде принято у франчей обновления конф ( кроме комплексной) и отчетность, мылом слать зарегестрированным клиентам или бесплатно в офисе на CD-RW клиента записать.
Еслиж сам зарегестрированный клиент не сможет отчетность или конфу обновить, то это уже за деньги.
А ИТС просто бесполезная вещь. Точнее- полезного там просто очень редко и очень мало. А если учесть, что какой-нито "вопрос-ответ" с диска ИТС я даже скопировать в буфер не могу и сохранить отдельно, только распечатать, то 1с нарушает мои права этим и нет ИТС смысла покупать.

[Aquad]

Ребяты вы не правы !

Это уже по усмотрению компании-франча !

В прайсе даже есть пункты:

1. 4601546003348 Годовая подписка на доставку бухгалтерских форм отчетности. Только для зарегистрированных пользователей программ "1С:Бухгалтерия" - 40$.

2. 4601546003638 "Московский талон установочного сервиса программы ""1С:Бухгалтерия"" (не сетевая версия)" - 50$.

3. 4601546003621 "Московский талон установочного сервиса программы ""1С:Бухгалтерия"" ( сетевая версия)" - 120$.

А бесплатности - только для привлечения клиентов !

Вы попробуйте позвоните в любую компанию, в которой вы ничего не брали и скажите: "Вы нам должны все бесплатно обновить !" - как вы думаете, что вам ответят !?

[Демидова Татьяна]

Вы попробуйте позвоните в любую компанию, в которой вы ничего не брали и скажите: "Вы нам должны все бесплатно обновить !" - как вы думаете, что вам ответят !?

А зачем? Если человек купил лицензионную версию 1С, то пусть там же и берет бесплатные формы отчетности. А насильно заставлять приобретать диск ИТС это уже неприлично!

[Bazil]

2 aXeL
Копирование с ИТСа в прямую (Ctrl+C, Ctrl+V)действительно затруднено. Зачем это сделано - я не знаю. Видимо для того, чтобы пользователю жизнь не казалась слижком сладкой...
Для копирования информации я пользуюсь следующим приемом (операционка Win XP):
Раскрываю в ИТС нужную статью или документ, затем даю команду Файл-Предварительлный просмотр и на экране появлется изображение этого документа, подготовленного к печати. Затем нужно НЕ ЗАКРЫВАЯ просмотра документа найти файловым менеджером в каталоге C:\Windows\Temp файл с расширением *.htm типа ZWL2TEO2.htm и скопировать его в другую папку. Затем просмотр можно закрыть и открыть скопированный файл броузером или Вордом и делать с ним что хочешь. Картинки при таком способе не переносятся. Но если они нужны, то можно в обычном режиме работы с ИТС снять копию экрана (Print Screen), сохранить в графический файл в вставить в нужное место текста.

[aXeL]

2 Bazil
Короче, танцы с бубнами. Это мне все понятно. Опытному юзеру понятно. А большинство эти способы найдут неудобными и будут правы. 1С сама старательно отвращает пользователей от ИТС. Чего 1С боится, что я скопирую инфу с ИТС и раздам "жаждущим", не имеющим ИТС? Там инфы то на пять минут чтения, а остальное демки и повторы. Гораздо полезнее полазить по соотв. форумам и сайтам.
2 Aquad
Никто не говорит об бесплатном обновлении специалистами от фирмы-франча, но конфы и формы отчетности я как зарегистрированный пользователь фирмы 1С имею право получить бесплатно и сам обновить.

[Aquad]

Демидова Татьяна

Я ни слова не говорил про диск ИТС. Там бывают полезные вещи - но настолько редко ! А жаль, ведт так много информции можно было бы донести до конечных пользователей !
ИМХО: 1С нужно менять политику ИТС, нужно туда что то новенькое, но вот что ?
Кстати, вопрос что ?

aXeL

В Москве - без проблем ! Поехал на Селезневку - получил, поставил !
А другим регионам ?
Даже из Владимира я думаю никто не поедет специально за обновлением - накладно ! Что уж говорить про Уфу или Омск, например.
Кстати, Вы можете получить обновление по электронной почте, пожалуйста: пишете запрос с указанием регистрационного номера и получаете ! Я так, например, от Раруса получаю!

Ну а в общем, ИМХО, еще спорный вопрос, кто прав в данной ситуации, если вы покупали у данного франча, то надо было читать договор (ести ли там пункт о бесплатном обновлении), а если у другого, то обращайтесь к нему ! Но он не обязан Вам этого делать, это лишь рекламная политика для привлечения клиентов !

[aXeL]

2 Aquad
По поводу Владимира, Омска, Уфы и иже с ними, то что некоторые пытаются называть провинцией.
Сеть 1С покрывает все эти города и даже меньшие с тысч. 30-40 населения. И для получения обновлений не обяэательно ехать в Москву, уж поверьте. К тому же, как Вы справедливо заметили, есть ИНЕТ.
По поводу договора с франчами. Насколько я помню условие бесплатного личного получения обновлений конф и отчетности ( кроме некоторых специфичных- партнерских) не зависит от желания иди нежелания дилера-франча-дистрибьютора. Это просто часть маркетинговой политики 1С и вся сеть ей подчинена

2 All Наше обсуждение ушло в сторону. Разрешите резюмировать: Зарегистрированный клиент фирмы 1С может получить и установить самостоятельно обновления отчетности или своей конфигурации у любого дилера-франча фирмы 1С БЕСПЛАТНО. Диск ИТС дополнительная услуга, предполагающая подписку на обновления с их установкой той фирмой-дилером 1С, что продала эту подписку клиенту.
Т.е. диск ИТС кроме функции подписки на доп. материалы есть ВАРИАНТ ДОГОВОРА НА ОБНОВЛЕНИЯ.

[Демидова Татьяна]

Aquad

А жаль, ведт так много информции можно было бы донести до конечных пользователей !

а что, например? Было бы очень интересно узнать.

[Aquad]

Демидова Татьяна

Мой постинг: Там бывают полезные вещи - но настолько редко ! А жаль, ведт так много информции можно было бы донести до конечных пользователей !
ИМХО: 1С нужно менять политику ИТС, нужно туда что то новенькое, но вот что ?
Кстати, вопрос что ?


Я сам задал вопрос: "Что?" - может нам небольшой опрос устроить ?
Мне было бы интересно узнать мнение окружающих !

aXeL
Пересмотрел весь договор ! Ни слова об этом !
Послал запрос в саму 1С - ждем-с ответа !

[Демидова Татьяна]

Aquad я бы очень хотела много полезной информации. но я не представляю, что бы это могло быть? Может накидаете примерный списочек, а уж дополнить мы его всегда сможем!

[Aquad]

Демидова Татьяна
Надо подумать, так сразу сказать трудно !

aXeL
Вот ответ на запрос:

This is a forwarded message
From: Отдел Франчайзинга фирмы 1С <fran@1c.ru>
To: <2404@hotmail.ru>
Date: Пн, 03.03.2003 13:21:57
Subject: RE: О предоставлении форм отчетности

----------------Original text----------------

Добрый день !

Все обязательства франчайзи записаны в договоре франчайзинга.
Обязанности предоставять бесплатно обновления там нет.
Хотя для быстрого развития и повышения имиджа ряд партнеров проводят такие
услуги бесплатно.

С уважением.
Руководитель отдела франчайзинга
Александр Дымшиц
fran@1c.ru, dyma@1c.ru
(095) 737-92-57 факс: 281-44-07
Фирма "1С"
Россия, Москва, Селезневская, 21
Почтовый адрес: 127030, г. Москва, а/я 56, ООО "Дарумсан"

Так что я был прав - это рекламная политика !!!

[Liana777]

Могу объяснить, почему франчи не всегда готовы бесплатно предоставить обновление. Работники фирм, получающих обновление, нередко сами пользуются этими обновлениями, ставят их не зарегистрированным пользователям 1с.

[Fosihas]

Могу объяснить, почему франчи не всегда готовы бесплатно предоставить обновление. Работники фирм, получающих обновление, нередко сами пользуются этими обновлениями, ставят их не зарегистрированным пользователям 1с.

У вас есть факты??? да извучьте их, нет и ненадо сотрясать воздух. Учитывая то приведенная тут информация сколько летняя давности. Она уже устарела и не актуальна.

[Аноним]

У вас есть факты??? да извучьте их, нет и ненадо сотрясать воздух. Учитывая то приведенная тут информация сколько летняя давности. Она уже устарела и не актуальна.

А фактов много, самый первый - это я... Работая во франчайзинге, много набираешься: и опыта по 1С, и опыта по набиванию себе кармана, за счет организации, в которой работаешь. И это факт, причем 90% моих коллег занимаются тем же чем и я, и поверьте коллега от коллеги этого не скрывает, а вполне рассказывает и даже хвастается!!! Вот так!

[Fosihas]

А фактов много, самый первый - это я...

а представиться, слабо?

[Dracosha Andrew]

а представиться, слабо?

, не надо представлятся Я верю. На мой взгляд 2/3 софтовых фирм таких...