Ответить в теме

Может есть возможность решить с налоговой путём передачи всей информации с этого ФН . У нас к примеру с ФН всю информацию при замене на новой ЦТО передаёт в налоговую , т.е. онлайн чеки в течении всего срока использования в НИ не поступают . Единственное при регистрации кассы указано что в автономном режиме работаем , к ОФД подключения нет . У Вас если верить в ОФД чеки уходили , осталось их в налоговую
переправить . Возможно на уступки пойдут и согласяться снять данные за весь год с ФН.

Сообщение от Аноним

Так не бывает, если услуги ОФД оплачены, чеки должны уйти в налоговую автоматически.
К сожалению ничего подсказать не могу, т.к. не понимаю "как может ехать машина без колес" (пробиваться чеки на ФН с истекшим сроком).

фн заменили,но не перерегистрировали,теперь надо установить новый фн и пройти заново регистрацию,и пробить чеком коррекции одни чеком сумму которая была пробита на предыдущем фн,и написать письмо в налоговую с описанием ситуации и покаяние что в дальнейшем не повториться

Сообщение от Аноним

Да, и практически год не передаются.

Уточню - не передаются в налоговую, а в ОФД прекрасно передаются - чего быть не может.
Это вообще всемирный косяк-косякович, если все так, как вы описали!
ККТ не должна пробивать чеки, без завершения регистрации в налоговой.
ОФД не должен принимать чеки без регистрации в налоговой.
Одна налоговая сработала правильно - ккт с новым накопителем не приняла, а старую с просроченным сняла с учета!
Теперь только регистрировать правильно с еще одним новым накопителем, но старые чеки наверняка не передадутся уже никогда ;( Но можно попробовать зарегистрировать старый еще раз Чем черт не шутит!
Вот вам и цифровая надежная жизнь - т.е. можно взять чей-то не снятый с учета просроченный ккт и на него бить чеки - надо только знать ваш ОФД (никому не говорите кто этот герой)!!! Но я догадываюсь, что ваш арендодатель ккт и офд однояйцевые близнецы!
Уточню напоследок один юридический аспект - пользователь ккт отвечает за передачу чеков именно в налоговую, а не в ОФД, хотя никаких рычагов повлиять на это, если он все сделал правильно, у него нет!

Сообщение от Oksana_Sutormina

Это на простых кассах. А вот на онлайн?

это на онлайн-кассах.

Сообщение от ZZZhanna

если чеки не передаются 1 месяц - касса блокируется

Это на простых кассах. А вот на онлайн? Даже незнаю.
И потом в z-отчете пишется кол-во не переданных чеков (ККТ Атол) и в личном кабинете ОФД есть такая строчка. Обычно выделена красным (Такском, Платфлрма ОФД). Как можно на это не обратить внимание в течении целого года?

Теперь только заново регистрировать ККТ с новым фискальным накопителем. И после этого делать чеки коррекции. Думаю за весь год.

Сообщение от Аноним

Да, и практически год не передаются.

ерунда какая-то, если чеки не передаются 1 месяц - касса блокируется, и дальше чеки на ней пробивать невозможно.
Что-то у вас не так, как Вы рассказываете.

Сообщение от Аноним

Т.е. в ОФД чеки есть, но они не переданы в налоговую?

Да, и практически год не передаются.

Сообщение от Аноним

Уточнила: старый фн закончился, открыли новый (данные о нем не передали в налоговую, но продажи были как обычно), старый фн сняла с учета сама налоговая.

Как выйти из ситуации с наименьшими потерями?

Т.е. в ОФД чеки есть, но они не переданы в налоговую?

Сообщение от Аноним

Так не бывает, если услуги ОФД оплачены, чеки должны уйти в налоговую автоматически.
К сожалению ничего подсказать не могу, т.к. не понимаю "как может ехать машина без колес" (пробиваться чеки на ФН с истекшим сроком).

Уточнила: старый фн закончился, открыли новый (данные о нем не передали в налоговую, но продажи были как обычно), старый фн сняла с учета сама налоговая.

Как выйти из ситуации с наименьшими потерями?

Сообщение от Аноним

Чеки пробивались, экваринг приходил, а данные в налоговую не уходили. В личном кабинете не видно было, что она снята с учета.

Так не бывает, если услуги ОФД оплачены, чеки должны уйти в налоговую автоматически.
К сожалению ничего подсказать не могу, т.к. не понимаю "как может ехать машина без колес" (пробиваться чеки на ФН с истекшим сроком).

Сообщение от Аноним

Во-первых, если заканчивается срок ФН, то ККТ перестает работать по определению и использовать ее не получится!
Поэтому все непонятно у вас! Может быть вы продолжали брать деньги по эквайрингу, а чеки не пробивали по причине непродления? Тогда вы нарушитель - "неприменяльщик" ккт! это еще большая проблема, чем непродление!
Что вам мешает у арендодателя ккт выяснить всю процедуру и исполнить ее? Т.е. повторно поставить ккт на учет! И выяснить пробивались ли чеки!

Чеки пробивались, экваринг приходил, а данные в налоговую не уходили. В личном кабинете не видно было, что она снята с учета.

Сообщение от Аноним

Помогите понять, что делать. У интернет-магазина была касса онлайн в аренду, в свое время истек срок ключа ФН. За обслуживание кассы платиться регулярно, нужно было продлять этот ключ как я понимаю, выяснилось что информация не была своевременно подана в налоговую. Поставщик кассы отвечает, что мы сами должны в налоговую подавать эту информацию, а мы считали раз платим, то он подает. В итоге касса использовалась, но данные в налоговую не уходили, и она сняла ее с учета в одностороннем порядке. Что делать и как исправить ситуацию?

Во-первых, если заканчивается срок ФН, то ККТ перестает работать по определению и использовать ее не получится!
Поэтому все непонятно у вас! Может быть вы продолжали брать деньги по эквайрингу, а чеки не пробивали по причине непродления? Тогда вы нарушитель - "неприменяльщик" ккт! это еще большая проблема, чем непродление!
Что вам мешает у арендодателя ккт выяснить всю процедуру и исполнить ее? Т.е. повторно поставить ккт на учет! И выяснить пробивались ли чеки!

Помогите понять, что делать. У интернет-магазина была касса онлайн в аренду, в свое время истек срок ключа ФН. За обслуживание кассы платиться регулярно, нужно было продлять этот ключ как я понимаю, выяснилось что информация не была своевременно подана в налоговую. Поставщик кассы отвечает, что мы сами должны в налоговую подавать эту информацию, а мы считали раз платим, то он подает. В итоге касса использовалась, но данные в налоговую не уходили, и она сняла ее с учета в одностороннем порядке. Что делать и как исправить ситуацию?